الشروط العامة للشراء

«الشروط العامة»: هذه الشروط العامة الخاصة بـ Previtality؛

«المورّد»: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي أبرم اتفاقيةً مع Previtality، أو يرغب في إبرام اتفاقية من هذا القبيل مع Previtality وقدّم لهذا الغرض عرضًا إلى Previtality، أو الذي وجّهت إليه Previtality طلبَ عرضٍ أو مقترحًا، بحسب الحال؛

«العرض (العروض)»: كل إيجاب صادر من المورّد إلى Previtality، أيًّا كان شكله؛

«الطلبية (الطلبيات)»: جميع طلبات (العروض)، وطلبات المعلومات، ومقترحات (التعاقد)، وطلبات الشراء (المقدَّمة)، وتأكيدات (العروض)، والتكليفات الصادرة من Previtality إلى المورّد، أيًّا كان شكلها؛

«الاتفاقية»: كل اتفاق ينعقد بين Previtality والمورّد، وكل تعديل له أو إضافة إليه، وكذلك جميع الأعمال (القانونية) الرامية إلى التحضير لذلك الاتفاق وتنفيذه؛

«الطرفان»: Previtality والمورّد مجتمعَين؛

«Previtality»: الشركة الخاصة ذات المسؤولية المحدودة Previtality B.V.‎، والكيانات المرتبطة بـ Previtality و/أو الأطراف الثالثة التي قد تعيّنها Previtality لاحقًا (عند الاقتضاء) أو الطرف الثالث المعيَّن؛

«الاستدعاء» (Recall): قرار من Previtality باستدعاء البضائع المشتراة من المورّد من عملائها و/أو بدعوة المستهلكين إلى إرجاع هذه البضائع.

تسري هذه الشروط العامة على جميع الطلبات، وعلى جميع الطلبيات، وعلى جميع العروض، وعلى جميع الاتفاقيات التي تبرمها Previtality أو ترغب في إبرامها مع المورّد، وعلى جميع العلاقات القانونية والمفاوضات والتفاهمات الأخرى بين الطرفين.

لا يجوز الخروج عن هذه الشروط العامة إلا باتفاقية مكتوبة، وبشرط أن تكون Previtality ممثَّلة فيها بمسؤول مخوَّل بذلك بموجب النظام الأساسي لـ Previtality، أو بشخص مخوَّل تعيّنه Previtality بطريقة أخرى. ولا يكون لمثل هذا الخروج أي أثر ملزم على الاتفاقيات الأخرى/اللاحقة بين Previtality والمورّد.

يوافق المورّد على سريان هذه الشروط العامة على الاتفاقيات اللاحقة بين المورّد و Previtality. ويوافق المورّد على أنه لا يلزم في هذه الحالة تسليم هذه الشروط العامة مرة أخرى.

يُستبعد صراحةً سريان الشروط العامة (للتوريد) الخاصة بالمورّد، ما لم يتفق الطرفان صراحةً وكتابةً على خلاف ذلك. وفي حال سريان الشروط العامة لكلا الطرفين جنبًا إلى جنب، تسود الشروط العامة لـ Previtality عند وجود أي أحكام متعارضة.

إذا كان حكم أو أكثر من أحكام هذه الشروط العامة باطلًا أو أُبطل، تظل سائر أحكام هذه الشروط العامة سارية دون انتقاص.

تحتفظ Previtality بحقها في تعديل هذه الشروط العامة بإرادتها المنفردة في أثناء سريانها. وتسري الصيغة المعدَّلة بمجرد أن ترسل Previtality نسخة من تلك الشروط العامة المعدَّلة بالبريد الإلكتروني و/أو بالبريد إلى عنوان البريد الإلكتروني و/أو العنوان البريدي للمورّد المعروف لديها. وتسري دائمًا أحدث صيغة من الشروط العامة على الطلبيات والعروض والاتفاقيات وجميع العلاقات القانونية الأخرى التي تنشأ بعد ذلك، وكذلك في الحالة التي يمكن فيها اعتبار صيغ مختلفة من هذه الشروط العامة سارية.

جميع العروض المقدَّمة من المورّد – أيًّا كان شكلها – ليست عروضًا بلا التزام، بل هي ملزمة وغير قابلة للرجوع فيها، ما لم يتفق الطرفان صراحةً وكتابةً على خلاف ذلك.

جميع الطلبيات الصادرة من Previtality – أيًّا كان شكلها – بلا التزام، ما لم يتفق الطرفان صراحةً وكتابةً على خلاف ذلك.

إذا قبلت Previtality عرضًا من المورّد، أو وافق المورّد على طلبية من Previtality، بحسب الحال، يحق لـ Previtality الرجوع عن قبولها أو عن الطلبية التي تمت الموافقة عليها، بحسب الحال، خلال مدة 7 أيام عمل بعد القبول أو الموافقة، بحسب الحال.

يجب أن تكون عروض المورّد مصحوبة على الأقل بوصف واضح ودقيق للبضائع التي ترغب فيها Previtality والتي سيوردها المورّد، وبالكميات، وموعد التسليم، وعنوان التسليم، وسعر البضائع، وأي تكاليف (أخرى) إن وُجدت.

يُفترض أن العرض يعبّر عن الاتفاقية تعبيرًا صحيحًا. وإذا تضمّن عرض المورّد أخطاء كتابية أو مطبعية، فلا يجوز الاحتجاج بها بهذه الصفة في مواجهة Previtality.

تكون الرسومات، والأوصاف (الفنية)، والتصاميم، والحسابات، والألوان، والنماذج، والعيّنات، والنصوص، والشعارات، والتركيبات (الفنية)، وبيانات الأوزان والمقاسات والأسعار، التي أعدّها المورّد أو قدّمها، أو التي أُعدّت أو قُدّمت بتكليف منه، بحسب الحال، ملزمة، ولن تعيدها Previtality إلى المورّد.

لا يحق للمورّد أن يُحمّل Previtality أي تكاليف تتعلق بإعداد العرض.

تنعقد الاتفاقية بمجرد أن تقبل Previtality كتابةً عرضًا مقدَّمًا من المورّد، أو بمجرد أن تؤكد Previtality كتابةً طلبيةً وافق عليها المورّد.

لا تُلزم حالات القبول والتأكيد الشفهية Previtality، ما لم يؤكدها كتابةً في وقت لاحق مسؤول مخوَّل بذلك بموجب النظام الأساسي لـ Previtality أو شخص مخوَّل تعيّنه Previtality بطريقة أخرى.

لا يجوز إبرام الاتفاقيات وتعديلاتها إلا كتابةً، ومن قِبل مسؤول مخوَّل بذلك بموجب النظام الأساسي لـ Previtality أو أشخاص مخوَّلين تعيّنهم Previtality بطريقة أخرى. ولا تلتزم Previtality بأي اتفاقيات أو تفاهمات، ولا بأي تعديلات عليها، تُبرم مع موظفي Previtality، ما لم يؤكدها كتابةً مسؤول مخوَّل بموجب النظام الأساسي لـ Previtality أو شخص مخوَّل تعيّنه Previtality بطريقة أخرى. وعند أول طلب من المورّد، تبيّن Previtality من هو المخوَّل (بخلاف ذلك) داخل مؤسستها بإبرام الاتفاقيات والتفاهمات أو تعديلها.

تُعدّ البضائع والكميات والمواعيد التي وافقت عليها Previtality أو حدّدتها إرشاديةً، ومن ثم تسري دائمًا على وجه التقريب. وتحتفظ Previtality صراحةً بحقها في إلغاء الاتفاقية (بإرادتها المنفردة) و/أو تعديلها (تعديلًا جوهريًا) في أي وقت ودون أي تكلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خصائص البضائع ومتطلباتها ومواصفاتها، والكميات، وموعد التسليم ومكانه. وإذا أدّت التعديلات التي أجرتها Previtality إلى تغيير في السعر أو موعد التسليم أو غيرهما من الشروط، وجب على المورّد إخطار Previtality بذلك كتابةً على الفور، وفي موعد أقصاه 5 أيام عمل بعد أن تؤكد Previtality التعديل للمورّد.

لا يحق للمورّد، في إطار تنفيذ الاتفاقية، الاستعانة بالغير إلا إذا حصل على موافقة كتابية صريحة من Previtality على ذلك. وعند أول طلب من Previtality، يُتيح المورّد الاطلاع على العقود (التنفيذية) المبرمة مع الغير و/أو مع المورّدين الفرعيين.

جميع الأسعار التي يحدّدها المورّد، أو المتفق عليها و/أو المعمول بها بين Previtality والمورّد، أسعار ثابتة، وتستند إلى التسليم وفق شرط «Delivered Duty Paid» (المادة 7.1)، وتشمل مواد التغليف، وضريبة رقم الأعمال (ضريبة القيمة المضافة)، والتأمينات، ورسوم الاستيراد، والجبايات، وتكاليف الشحن، وتكاليف التسليم، وتكاليف التحميل والتفريغ، والرسوم والضرائب الأخرى المفروضة من الجهات الحكومية، ما لم يكن قد اتُّفق أو يُتفق صراحةً وكتابةً على خلاف ذلك.

يحق للمورّد أن يحمّل Previtality الزيادة في أسعار العوامل المحدِّدة لسعر التكلفة، وفقًا لتقدير Previtality، وذلك فقط بعد أن يُخطر المورّد Previtality بهذه الزيادة في الوقت المناسب وتمنح Previtality موافقتها الصريحة الكتابية على ذلك. وإذا رغب المورّد في ذلك، يحق لـ Previtality دائمًا فسخ الاتفاقية. ولا يُنشئ فسخ الاتفاقية على هذا النحو لأيٍّ من الطرفين حقًا في التعويض.

ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك، لا يحتسب المورّد أي رسوم إضافية عن الأعمال التي تُنجز خارج ساعات العمل المكتبية المعتادة من الساعة 08.30 إلى الساعة 17.30، أو في أيام العطل الرسمية، أو في أيام عطلة نهاية الأسبوع.

ما لم يتفق الطرفان صراحةً وكتابةً على خلاف ذلك، لا يُصدر المورّد فواتير إلى Previtality بالمبالغ المستحقة بموجب الاتفاقية إلا بعد التسليم الكامل للبضائع. ويجب أن تتضمن الفواتير على الأقل ما يلي:

1. بيان مفصَّل بالبضائع المسلَّمة؛
2. المبالغ المستحقة بموجب الاتفاقية؛
3. رقم الطلبية؛
4. البيانات التجارية لكلا الطرفين؛
5. تاريخ الفاتورة؛
6. مهلة سداد وفقًا للمادة 6.3 من هذه الشروط العامة؛
7. رقم الحساب المصرفي للمورّد.

ولن يُنظر في الفواتير التي لا تستوفي هذه المتطلبات، وستعيدها Previtality إلى المورّد لتصحيحها.

لا يُسمح بالفواتير الجزئية إلا إذا حصل المورّد على موافقة كتابية صريحة من Previtality على ذلك، وبالقدر الذي تشمله هذه الموافقة.

ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك، تسدّد Previtality قدر الإمكان خلال ستين (60) يومًا من استلام الفاتورة، وذلك بتحويل المبلغ المستحق إلى رقم الحساب المصرفي للمورّد المعروف لدى Previtality لهذا الغرض، أو عن طريق المقاصة. وإذا أعادت Previtality فاتورةً إلى المورّد لتصحيحها أو للاعتراض عليها، فلا تبدأ مهلة السداد المذكورة إلا من تاريخ استلام Previtality الفاتورةَ المصحَّحة على النحو الصحيح.

لا ينشأ التزام بالدفع إلا بعد أن تكون البضائع قد سُلِّمت فعليًا وقُبلت وصدرت بها فاتورة وفقًا لهذه الشروط العامة.

لا ينطوي الدفع من قِبل Previtality بأي حال من الأحوال على تنازل عن أي حق.

يحق لـ Previtality إجراء المقاصة بين المطالبات المقابلة المستحقة الأداء وفواتير المورّد، وكذلك خصم أي تخفيضات متفق عليها بين الطرفين أو ممنوحة من المورّد من تلك الفواتير.

تُستبعد صراحةً أي إمكانية للمورّد في اللجوء إلى المقاصة أو تعليق التنفيذ.

في حالة الدفع المسبق أو الدفع على أقساط، يحق لـ Previtality أن تطلب من المورّد ضمانات للوفاء بالالتزامات المترتبة على المورّد بموجب الاتفاقية.

إذا لم تفِ Previtality بالتزاماتها بالدفع في موعدها، فلا تلتزم بأكثر من دفع الفائدة التجارية القانونية (wettelijke handelsrente)، ولا تستحق هذه الفائدة إلا بعد أن يمنحها المورّد كتابةً مهلة معقولة لتدارك الوفاء بالتزاماتها.

يتم التسليم من قِبل المورّد وفق شرط «Delivered Duty Paid» طبقًا لما هو منصوص عليه بشأنه في «Incoterms»، وكذلك وفقًا للتعليمات الصادرة من Previtality، في عنوان التسليم والتاريخ والوقت التي تحدّدها Previtality. ويُرجع في تفسير شروط التسليم إلى أحدث صيغة منشورة من «Incoterms» في وقت إبرام الاتفاقية.

لا تُعدّ البضائع قد سُلِّمت فعليًا إلا إذا وقّع شخص مخوَّل بذلك نيابةً عن Previtality بما يفيد الاستلام.

يتم نقل الملكية وفقًا لأحكام الحقوق العينية وانتقال المخاطر عند التسليم المادي للبضائع، بصرف النظر عما إذا كان قد تم الدفع مقابل البضائع المسلَّمة أم لا.

إذا تم الدفع قبل التسليم (الفعلي)، وبالقدر الذي يتم فيه ذلك، تنتقل الملكية إلى Previtality لحظة الدفع. وفي هذه الحالة يلتزم المورّد، اعتبارًا من تاريخ الدفع من قِبل Previtality، بتخزين البضائع المعنية (بنفسه أو بواسطة الغير) بشكل منفصل باعتبارها ملكًا لـ Previtality يمكن التعرّف عليه بوضوح، وبالتأمين عليها. ومع ذلك تظل البضائع عندئذٍ على مخاطر المورّد بصفته حائزًا لها، إلى أن تُسلَّم إلى Previtality.

يُقرّ المورّد بأنه لا يترتب على البضائع المراد تسليمها أي حق آخر غير حق ملكيته. ولا تقبل Previtality، فيما يتعلق بالبضائع المراد تسليمها، أي احتفاظ بالملكية أو حق رهن أو أي حق ضمان آخر، أيًّا كان مداه أو شكله.

يُعدّ تاريخ التسليم ووقته اللذان تحدّدهما Previtality أو يتفق عليهما الطرفان موعدًا حتميًا. وفي حالة عدم التسليم أو عدم التسليم في الموعد، يُعدّ المورّد في حالة إخلال بحكم القانون، دون حاجة إلى إعذار إضافي.

إذا لم تُبلِغ Previtality بوقت أو تاريخ للتسليم ولم يتفق الطرفان عليه، وجب أن يتم تسليم البضائع في موعد أقصاه ثلاثون (30) يومًا من انعقاد الاتفاقية.

لا يُسمح بالتسليمات الجزئية إلا بموافقة كتابية صريحة من Previtality.

يجب على المورّد أن يُخطر Previtality كتابةً ودون تأخير بأي ظرف قد يتسبب في تأخير التسليم. وفي هذه الحالة يلتزم المورّد ببذل كل ما في وسعه للوفاء بالتزاماته، وذلك كله دون الإخلال بالصلاحيات المخوَّلة لـ Previtality بموجب هذه الشروط العامة والقانون.

لا يتم التسليم قبل تاريخ التسليم أو وقته المتفق عليه أو بعده إلا بعد الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Previtality، ولا يؤدي ذلك إلى تغيير أي موعد متفق عليه للدفع. ولا يلزم Previtality قبول البضائع التي سُلِّمت إليها دون موافقة كتابية قبل تاريخ التسليم ووقته المتفق عليهما أو بعدهما، ولا التسليمات الجزئية، ولا تسليم البضائع التي لا تطابق المواصفات المتفق عليها (من حيث الكميات أو الخصائص مثلًا). ويحق لـ Previtality رفض هذه البضائع (أو جزء منها) أو عدم استلامها، بحسب الحال.

البضائع التي تُسلَّم قبل تاريخ التسليم أو وقته المتفق عليه و/أو بعده، وتصل مع ذلك إلى Previtality دون قبول صريح، تظل على حساب المورّد ومخاطره، إلى أن تقبل Previtality التسليم صراحةً في وقت لاحق، إن قبلته. ويحق لـ Previtality تخزين البضائع المعنية (بنفسها أو بواسطة الغير) على حساب المورّد ومخاطره. وإذا لم يسترد المورّد البضائع المعنية (بنفسه أو بواسطة الغير) عند أول طلب من Previtality، يحق لـ Previtality إعادة البضائع (بنفسها أو بواسطة الغير) على حساب المورّد ومخاطره، أو بيع البضائع بهدف استيفاء أضرارها (أو جزء منها) من حصيلة البيع. ويلتزم المورّد علاوة على ذلك بتعويض Previtality عن أضرارها الأخرى عند أول طلب منها.

إذا تأخر تسليم البضائع بسبب عوامل تقع على حساب المورّد ومخاطره، وجب على المورّد تعويض Previtality عن التكاليف والأضرار الناشئة عن ذلك.

إذا رأت Previtality، وفقًا لتقديرها، أن ذلك ضروري، أو كانت ملزمة به أو أصبحت ملزمة به، يحق لها إجراء استدعاء. ويجب على المورّد أن يقدّم لـ Previtality كل تعاون تراه Previtality ضروريًا في تنفيذ الاستدعاء.

بمجرد أن يتبيّن للمورّد أن سلعة سلّمها غير مطابقة، أو أن تتوفر لديه معلومات تفيد بأن سلعة ما غير مطابقة، وجب على المورّد إبلاغ Previtality بذلك. ويجوز لـ Previtality في هذه الحالة أن تطلب من المورّد أن يُعدّ خلال أربعٍ وعشرين (24) ساعة تقريرًا يتضمن جميع المعلومات والوثائق التي تراها Previtality ذات صلة بالسلعة المعنية.

طوال فترة الاستدعاء، يجب على المورّد أن يقدّم إلى Previtality يوميًا أحدث المعلومات. كما يجب على المورّد أن يكون متاحًا دائمًا لـ Previtality (هاتفيًا) للتشاور وتقديم المعلومات والمساعدة في تنفيذ الاستدعاء.

يجب على المورّد أن يتسلّم البضائع التي استرجعتها Previtality بموجب استدعاء من عملائها ومن المستهلك ومن غيرهم، في المكان والوقت اللذين تحدّدهما Previtality، وأن يتولى التخلص منها وإتلافها.

لا يجوز للمورّد الإدلاء بأي بيانات بشأن الاستدعاء إلى الغير، ما لم تمنح Previtality موافقتها الكتابية المسبقة على ذلك.

يكون المورّد مسؤولًا عن جميع التكاليف التي تتكبدها Previtality والأضرار التي تلحق بها، بصورة مباشرة وغير مباشرة، فيما يتعلق باستدعاء و/أو الناشئة عنه. ولهذا الغرض، يبرم المورّد وثيقة تأمين ضد استدعاء المنتجات بشروط معتادة.

يحق لـ Previtality في أي وقت – بعد إخطار كتابي مسبق للمورّد – أن تُخضع المورّد للفحص («التدقيق») للتحقق مما إذا كان المورّد يفي بالتزاماته بموجب الاتفاقية، وما إذا كانت البضائع تُنتَج و/أو تُزرع و/أو تُحضَّر وفقًا للمتطلبات القانونية والمتفق عليها، وكذلك ما إذا كانت البضائع تستوفي المتطلبات (القانونية والمتفق عليها) المحددة لها. ويلتزم المورّد بالسماح لـ Previtality، أو للطرف الثالث الذي تستعين به، بالدخول في أي وقت إلى أراضيه ومبانيه وغير ذلك، ويلتزم بتقديم كل تعاون تراه Previtality ضروريًا، بحيث يمكن إجراء التدقيق فعليًا.

يتحمّل كل من الطرفين تكاليفه الخاصة المتعلقة بالتدقيق، ما لم يتبيّن أن المورّد لا يفي بالتزاماته بموجب الاتفاقية، أو أن البضائع لا تستوفي المتطلبات (القانونية و/أو المتفق عليها) المحددة، بحسب الحال. وفي هذه الحالة تقع تكاليف التدقيق على عاتق المورّد.

يجب على المورّد معالجة أوجه القصور التي يكشف عنها التدقيق خلال المهلة التي تحددها Previtality لهذا الغرض. وتقع على عاتق المورّد أي تكاليف وأضرار تتكبدها Previtality في هذا الصدد.

يجب أن تُغلَّف البضائع على نحو يضمن وصولها في حالة جيدة، في ظروف النقل العادية، إلى عنوان التسليم الذي تحدّده Previtality، ويتيح تفريغها بأمان. وإذا كانت البضائع، وفقًا لتقدير Previtality، مغلَّفة تغليفًا غير كافٍ و/أو غير سليم، وجب على المورّد تعويض Previtality عن التكاليف والأضرار الناشئة عن ذلك.

يلتزم المورّد باسترجاع جميع مواد التعبئة المستخدمة (أحادية الاستخدام والمعمّرة)، بما في ذلك صراحةً، على سبيل المثال لا الحصر، صناديق التعبئة والصناديق الشبكية والمنصات النقالة والعربات وما إلى ذلك. ويجوز لـ Previtality إعادة مواد التعبئة المتبقية أو إتلافها على نفقة المورّد.

إذا تعذّر على المورّد تنفيذ الاتفاقية بسبب قوة قاهرة، يحق لـ Previtality تعليق تنفيذ التزاماتها، أو إنهاء الاتفاقية كليًا أو جزئيًا بأثر فوري ودون حاجة إلى إعذار إضافي، بحسب الحال، دون أن يُنشئ ذلك أي التزام بالتعويض على Previtality.

يلتزم المورّد – بالقدر الذي يمكن مطالبته به على نحو معقول – بإزالة أي سبب من أسباب القوة القاهرة (بنفسه أو بواسطة الغير) في أسرع وقت ممكن.

لا يجوز للمورّد التمسك بالقوة القاهرة في مواجهة Previtality إلا إذا أخطر Previtality كتابةً بتمسّكه بالقوة القاهرة في أقرب وقت ممكن، مع تقديم المستندات المؤيدة. ولا يُعدّ من قبيل القوة القاهرة من جانب المورّد، في جميع الأحوال: نقص الموظفين، والإضرابات، ومرض الموظفين، ونقص المواد الخام، ومشكلات النقل أو الشحن، وتقصير المورّدين الفرعيين أو الأطراف التي يعتمد عليها المورّد في تنفيذ الاتفاقية أو عدم وفائهم بالتزاماتهم، والأعطال في إنتاج المورّد، ومشكلات السيولة أو الملاءة المالية لدى المورّد، أو تقصير الغير الذين يستعين بهم المورّد.

لا تكون Previtality مسؤولة عن أي تقصير (جزئي) في الوفاء بالتزاماتها، ولا يجوز مطالبتها بالوفاء بالتزاماتها، إذا كانت Previtality، بسبب قوة قاهرة، غير قادرة و/أو لا يمكن أن يُتوقع منها على نحو معقول أن تفي بجميع التزاماتها (بالشراء) بموجب الاتفاقية أو بجزء منها.

يحق لـ Previtality تعليق تنفيذ التزاماتها (بالشراء) طوال مدة حالة القوة القاهرة. وإذا علّقت Previtality التزاماتها كليًا أو جزئيًا بسبب القوة القاهرة لمدة تزيد على أسبوعين (2)، أو تعذّر عليها تعذرًا دائمًا تنفيذ الاتفاقية، يحق لـ Previtality إنهاء الاتفاقية كليًا أو جزئيًا بأثر فوري، دون أن يُنشئ ذلك أي التزام بالتعويض على Previtality.

يحق لـ Previtality أيضًا التمسك بالقوة القاهرة إذا طرأ الظرف الذي يحول دون (مواصلة) الوفاء بعد الموعد الذي كان يتعيّن فيه على Previtality الوفاء بالتزامها.

يُقصد بالقوة القاهرة من جانب Previtality الظروف التي لا تُعزى على نحو معقول إلى خطأ Previtality، والتي لا ينبغي على نحو معقول أن تتحمّل تبعتها. ويدخل في ذلك في جميع الأحوال، على سبيل المثال لا الحصر: الحرب (أو خطر الحرب)، والوباء، والجائحة، والهجمات (الإرهابية)، والثورات، والتمرد و/أو الاضطرابات المدنية، وأعمال الشغب، والتدابير الحكومية، والظروف الجوية الاستثنائية، وغزو الحشرات غير العادي، ومرض موظفي Previtality، والإضراب عن العمل لدى Previtality، والحريق لدى Previtality، ومشكلات السيولة أو الملاءة المالية لدى Previtality، والتقصير في الوفاء أو عدم الوفاء أو انخفاض المشتريات و/أو القوة القاهرة من جانب الأشخاص (الطبيعيين أو الاعتباريين) الذين تورّد إليهم Previtality البضائع المعنية (أو تعيد توريدها إليهم) و/أو الذين تعتمد عليهم Previtality بأي طريقة أخرى في تنفيذ الاتفاقية، والتعطّل غير المتوقَّع لدى المورّدين (أو المورّدين الفرعيين) أو غيرهم من الغير الذين تعتمد عليهم Previtality، ومشكلات النقل أو الشحن العامة لدى Previtality.

يجب أن يتم قبول البضائع التي سلّمها المورّد من قِبل Previtality بشكل صريح. ولا يعني التسليم وفقًا للمادة 7، أو دفع فاتورة، و/أو استخدام البضائع/إعادة توريدها في الأثناء، بحد ذاته قبول Previtality لها.

يحق لـ Previtality، خلال ستين (60) يوم عمل من التسليم، أن تُخضع البضائع التي سلّمها المورّد للفحص (بنفسها أو بواسطة الغير). ويقدّم المورّد لهذا الغرض كل تعاون تراه Previtality ضروريًا. ولا ينطوي قبول Previtality للبضائع على إقرار منها بأن البضائع تستوفي الضمانات المقدَّمة وفقًا للمادة 13.

يحق لـ Previtality رفض البضائع المسلَّمة وردّها إذا تبيّن لها، عند الاستلام أو بعده أو عند الفحص، أنها، وفقًا لتقديرها، غير مطابقة للاتفاقية، بما في ذلك صراحةً المواصفات و/أو الضمانات المتفق عليها و/أو المتطلبات القانونية، وذلك خلال مدة معقولة من اكتشاف العيب.

إذا رفضت Previtality البضائع، فإنها تُخطر المورّد بذلك في أقرب وقت ممكن، مع بيان شكواها.

في حالة الرفض، يلتزم المورّد، خلال مهلة تحددها Previtality، بأن يتولى إصلاح البضائع مجانًا، واستبدال البضائع مجانًا، و/أو ردّ المبلغ الذي سبق أن دفعته Previtality مقابل البضائع، وذلك وفقًا لاختيار Previtality. ويحق لـ Previtality كذلك، في حالة الرفض، إعادة البضائع المسلَّمة على نفقة المورّد ومخاطره، أو إتاحة الفرصة للمورّد لاسترداد البضائع المسلَّمة (بنفسه أو بواسطة الغير)، أو تخزين البضائع (بنفسها أو بواسطة الغير) على نفقة المورّد ومخاطره، و/أو، إذا رأت Previtality أن الخيارات المذكورة غير ممكنة على نحو معقول، إتلاف البضائع المسلَّمة (بنفسها أو بواسطة الغير) على حساب المورّد ومخاطره.

إذا رفضت Previtality البضائع، يحق لها تحميل المورّد تكاليف الفحص.

يقدّم المورّد إلى Previtality، عند أول طلب وخلال مهلة سبعة (7) أيام عمل، بيان منشأ بشأن البضائع المطلوبة من المورّد أو التي سلّمها المورّد، ويجب أن يتضمن بيان المنشأ هذا رمز البضائع الجمركي. وفي حالة عدم الوفاء أو عدم الوفاء في الموعد، يُعدّ المورّد في حالة إخلال بحكم القانون، دون حاجة إلى إعذار إضافي. ويحق لـ Previtality عندئذٍ فسخ الاتفاقية والرجوع على المورّد بأي تكاليف وأضرار تكبّدتها.

لا يجوز بأي حال من الأحوال أن يُفسَّر فحص البضائع أو اختبارها، ولا نتيجة ذلك، على أنه أي إقرار من Previtality بسلامة البضائع المسلَّمة، ولا يُعفي ذلك المورّد من أي مسؤولية في هذا الشأن.

يضمن المورّد أن البضائع المسلَّمة مطابقة للاتفاقية، وأنها – بالنظر إلى طبيعة البضائع والبيانات التي أدلى بها المورّد بشأنها – تتمتع بالخصائص التي كان لـ Previtality أن تتوقعها بموجب الاتفاقية. ولهذا الغرض يضمن المورّد في جميع الأحوال أن البضائع تُنتَج وفقًا للمتطلبات التالية وأنها تستوفيها:

1. أن تتمتع بالخصائص والجودة والموثوقية على النحو الموصوف في الاتفاقية، وفي المواصفات التي حدّدها المورّد والمعلومات التي قدّمها، والتوقعات المعقولة لـ Previtality بهذا الشأن؛
2. أن تكون جديدة/ذات جودة جيدة، وخالية من العيوب، وخالية من الحقوق (العينية) (للغير)؛
3. أن تكون قد صُنعت وأُنتجت وزُرعت و/أو حُضّرت بطريقة مهنية، على يد موظفين أكفاء، ووفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها محليًا وفي هذا الشأن، وباستخدام مواد جديدة وصديقة للبيئة؛
4. أن تستوفي المتطلبات القانونية واللوائح المعمول بها (محليًا وفي هذا الشأن)، والمتطلبات التي تفرضها الجهات الحكومية في هذا الشأن (مثل المتطلبات البيئية)، والمعايير (القطاعية) المعتادة والمواصفات القياسية (الأوروبية)، بما في ذلك صراحةً، على سبيل المثال لا الحصر، قانون السلع الهولندي (Warenwet)، واللائحة العامة لقانون الأغذية (Algemene Levensmiddelenverordening)، واللوائح (الأوروبية) المتعلقة بالوسم؛
5. أن تكون مصحوبة بالمستندات والشهادات وعلامات الجودة الصحيحة والمطلوبة وحائزة لها (مثل، حيثما ينطبق ذلك، شهادة HACCP، وسند الشحن، وشهادة ATR، و Form A، وشهادة EUR.1 أو EUR-MED، و/أو إقرار على الفاتورة). وإثباتًا لذلك، يجب على المورّد الاحتفاظ بنسخ من المستندات المطلوبة طوال المدة القانونية، وإبرازها لـ Previtality عند أول طلب؛
6. أن تحمل بيانًا يحدد المنتِج أو الجهة التي تطرح البضائع في السوق، وذلك على الأقل وفقًا للقوانين واللوائح الأوروبية؛
7. أن تكون مزوّدة بجميع البيانات والتعليمات اللازمة للاستخدام الصحيح والآمن؛
8. ألا يكون من شأنها إحداث آثار ضارة بالإنسان والحيوان، أو التسبب في أضرار للمواد، غير تلك التي بيّنها المورّد صراحةً في مواصفات المنتج أو بطريقة أخرى؛
9. أن تكون خالية من أي عبء أو قيد خاص لم تقبله Previtality صراحةً وكتابةً.

يضمن المورّد استيراد البضائع المراد تسليمها وتصديرها وعبورها إلى عنوان التسليم الذي تحدّده Previtality.

إذا كانت البضائع المسلَّمة غير مطابقة للاتفاقية أو للضمانات المذكورة في هذه المادة 13، بحسب الحال، يقوم المورّد على نفقته، وعند أول إخطار، ووفقًا لاختيار Previtality، وخلال مهلة معقولة، باسترجاع البضائع وردّ ثمنها، وبإصلاحها و/أو استبدالها، ما لم تفضّل Previtality فسخ الاتفاقية وفقًا لأحكام هذه الشروط العامة. ويحق لـ Previtality أن تتخذ بنفسها إجراء (إجراءات) الإصلاح وأن ترجع على المورّد بالتكاليف المتكبَّدة في ذلك، في حال استمر المورّد – بعد أن تُعذره Previtality بذلك – في الإخلال بالوفاء بالتزاماته التصحيحية بموجب هذه المادة 13.

باستثناء حالات العمد أو التهور الواعي من جانب Previtality أو الأشخاص ذوي المناصب القيادية لديها، تُستبعد أي مسؤولية على Previtality، أيًّا كان سببها أو نوع الضرر.

يكون المورّد مسؤولًا عن جميع الأضرار، المباشرة منها وغير المباشرة، التي تلحق بـ Previtality نتيجة أي تقصير في الوفاء بالالتزامات و/أو أي فعل أو امتناع (غير مشروع) من جانب المورّد أو موظفيه أو الغير الذين يستعين بهم، وكذلك عن جميع الأضرار التي تلحق بـ Previtality والمرتبطة بتنفيذ الاتفاقية.

يؤمّن المورّد دائمًا تأمينًا كافيًا على مسؤوليته تجاه Previtality بموجب القانون و/أو الاتفاقية. ويجب على المورّد كذلك أن يؤمّن على جميع المخاطر القابلة للتأمين بشروط عادية في إطار ممارسة نشاطه التجاري.

يؤمّن المورّد كذلك على جميع بضائع Previtality التي تصبح في حيازته بموجب الاتفاقية ضد جميع الأضرار المحتملة طوال المدة التي تكون فيها البضائع في حيازة المورّد.

يقدّم المورّد دون تأخير، عند أول طلب من Previtality، وثائق التأمين (أو نسخة مصدّقة منها) وما يثبت سداد الأقساط فيما يتعلق بالتأمينات المشار إليها في البنود السابقة، أو إقرارًا من شركة التأمين بوجود هذه التأمينات وسداد أقساطها. ولا يُنهي المورّد عقود التأمين أو الشروط التي أُبرمت بموجبها، ولا يعدّلها، بحسب الحال، دون موافقة كتابية مسبقة من Previtality.

يحمي المورّد Previtality من جميع مطالبات الغير، بما في ذلك تكاليف المساعدة القانونية، الناشئة عن بيع البضائع المسلَّمة (أو إعادة بيعها) و/أو استخدامها، و/أو المرتبطة بالاتفاقية أو الناشئة عنها بأي شكل آخر، باستثناء حالات العمد أو التهور الواعي من جانب Previtality والأشخاص ذوي المناصب القيادية لديها. ويسري هذا الحكم صراحةً، على سبيل المثال لا الحصر، في حالة المسؤولية عن المنتجات بموجب المادة 6:185 بالاقتران مع المادة 6:190 من القانون المدني الهولندي (Burgerlijk Wetboek)، ومن ذلك على سبيل المثال مطالبات الغير الناشئة عن:

1. (كميات) غير مرغوب فيها من المواد في البضائع التي سلّمها المورّد؛
2. خاصية أو أكثر من خصائص البضائع كان المورّد يعلم، أو كان ينبغي له أن يعلم، أنها قد تُلحق ضررًا بالأشخاص أو الحيوانات أو الأشياء عند الاستخدام العادي.

وتسري هذه الحماية أيضًا على المطالبات التي تقل عن مبلغ € 500 المذكور في المادة 6:190 من القانون المدني الهولندي (Burgerlijk Wetboek).

إذا رأت Previtality، وفقًا لتقديرها، أنها مضطرة إلى اتخاذ تدابير لمنع وقوع أضرار (إضافية) من النوع المشار إليه في البنود السابقة من هذه المادة (على سبيل المثال عن طريق إجراء استدعاء)، يكون المورّد مسؤولًا عن جميع التكاليف المتكبَّدة والأضرار الواقعة فيما يتعلق بهذه التدابير.

جميع حقوق الملكية الفكرية والحقوق المماثلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حق المؤلف، وحق العلامات التجارية، وحق الرسوم والنماذج الصناعية، وحق الملكية، المتعلقة بالبضائع، والرسومات، والقوالب، والنصوص، والمواد، والتصاميم، والمخططات، والنماذج، والعيّنات، والأفكار، والعبوات، ومواد التغليف، والحسابات وما شابه ذلك، سواء أتاحتها Previtality أو صُنعت من قِبل Previtality أو نيابةً عنها أو بتكليف منها، أو حُصل عليها أو نشأت بأي طريقة أخرى في إطار الاتفاقية، تعود إلى Previtality منذ نشوء هذه الحقوق. وتُعدّ Previtality وحدها أيضًا المبتكِر و/أو المصمِّم لها، بصرف النظر عما إذا كانت تدفع أو قد دفعت مقابل ذلك عوضًا منفصلًا أو مجمَّعًا. وبالقدر اللازم، يتنازل المورّد بموجب هذا، على نحو لا رجعة فيه ودون مقابل، عن جميع حقوق الملكية الفكرية والحقوق المماثلة إلى Previtality، التي تقبل ذلك بموجب هذا. وإذا كان ذلك يتطلب استيفاء إجراء شكلي، يقدّم المورّد تعاونه الكامل لإتمام هذا الإجراء الشكلي. ولا يجوز للمورّد استخدام حقوق الملكية الفكرية والحقوق المماثلة الخاصة بـ Previtality دون موافقة كتابية من Previtality و/أو لأغراض غير تلك التي تحددها Previtality.

يُحظر صراحةً على المورّد استخدام البضائع، أو البضائع المشابهة لها، و/أو حقوق الملكية الفكرية والحقوق المماثلة المتعلقة بالبضائع، أو السماح باستخدامها، لأغراض مهنته أو نشاطه التجاري الخاص، و/أو بيعها أو نقلها أو تقديمها إلى الغير، أو منحهم حق استخدامها، أو التخلي عنها لهم بأي طريقة أخرى.

تحتفظ Previtality بحقها في مراقبة استخدام جميع حقوق الملكية الفكرية والحقوق المماثلة الخاصة بها، وفي إيقاف هذا الاستخدام فورًا وفقًا لتقديرها الخاص. ويقدّم المورّد تعاونه الكامل في ذلك.

يُخطر المورّد Previtality فورًا بأي تعدٍّ على حقوق الملكية الفكرية والحقوق المماثلة العائدة إلى Previtality أو أي استخدام غير سليم لها.

يضمن المورّد ألا يشكّل استخدام البضائع المسلَّمة إلى Previtality، بما في ذلك إعادة بيعها، تعدّيًا على حقوق الملكية الفكرية والحقوق المماثلة للغير، ويحمي Previtality من مطالبات الغير بسبب أي تعدٍّ (مزعوم) في هذا الشأن، ويعوّض Previtality عن جميع الأضرار التي تلحق بها نتيجة لذلك، بما في ذلك تكاليف المساعدة القانونية.

ما لم يُنصّ على ذلك صراحةً في الاتفاقية، لا تُمنح بموجب الاتفاقية أو بموجب تقديم المعلومات استنادًا إليها أي تراخيص بموجب أي براءة اختراع أو حق مؤلف أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية.

لا يجوز للمورّد، ولا للشركات المرتبطة به، ولا لموظفيه، ولا للغير الذين يستعين بهم، الإفصاح علنًا عن المعلومات أو البيانات أو الأفكار أو المواد أو أي شكل آخر من أشكال البيانات السرية التي أتاحتها له Previtality في إطار الاتفاقية (كتابةً أو شفهيًا أو بيانيًا أو رقميًا)، أو التي وصلت إلى علم المورّد بأي طريقة أخرى – بما في ذلك صراحةً، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بالمنتجات و/أو الخدمات التي يوردها المورّد إلى Previtality و/أو التي صُنعت بتكليف من Previtality أو لصالحها، والأسعار التي قد يكون تم الاتفاق عليها أو إبلاغها، و/أو المعلومات الأخرى المتعلقة بأعمال Previtality – أو إتاحتها للغير بأي طريقة أخرى، إلا إذا:

1. اتفق الطرفان على ذلك كتابةً مسبقًا؛ أو
2. كان الإفصاح ناشئًا عن القوانين أو اللوائح السارية في هذا الشأن.

كما يحرص المورّد على أن تكون الشركات المرتبطة به وموظفوه والغير الذين يستعين بهم على دراية بالالتزامات الواردة في هذه المادة، وعلى أن يُتفق، عند الاستعانة بالغير، على شرط سرية مكافئ لهذه المادة.

علاوة على ذلك، لا يحق للمورّد – ويشمل ذلك أيضًا موظفيه والغير الذين يستعين بهم – استخدام المعلومات أو البيانات أو الأفكار أو المواد أو أي شكل آخر من أشكال البيانات السرية التي أتاحتها له Previtality في إطار الاتفاقية، أو التي وصلت إلى علم المورّد بأي طريقة أخرى – بما في ذلك صراحةً، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بالمنتجات و/أو الخدمات التي يوردها المورّد إلى Previtality و/أو التي صُنعت بتكليف من Previtality أو لصالحها، والأسعار التي قد يكون تم الاتفاق عليها أو إبلاغها، و/أو المعلومات الأخرى المتعلقة بأعمال Previtality – لغرض غير الغرض الذي حُصل عليها من أجله، إلا إذا:

1. اتفق الطرفان على ذلك كتابةً مسبقًا؛ أو
2. كان الإفصاح ناشئًا عن القوانين أو اللوائح السارية في هذا الشأن.

إذا انتهت الاتفاقية بين الطرفين أو نُفّذت الأعمال، بحسب الحال، وجب على المورّد، عند أول طلب من Previtality، أن يعيد إلى Previtality أو يتلف – وفقًا لاختيار Previtality – المعلومات أو البيانات أو الأفكار أو المواد أو أي شكل آخر من أشكال البيانات السرية التي أتاحتها له Previtality في إطار الاتفاقية، أو التي وصلت إلى علم المورّد بأي طريقة أخرى – بما في ذلك صراحةً، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي يوردها المورّد إلى Previtality و/أو التي صُنعت بتكليف من Previtality أو لصالحها، والأسعار التي قد يكون تم الاتفاق عليها أو إبلاغها، و/أو المعلومات الأخرى المتعلقة بأعمال Previtality – وذلك خلال ثلاثين (30) يومًا من تقديم Previtality طلبًا بذلك.

في حالة مخالفة المورّد أو موظفيه أو أي طرف ثالث يستعين به لأحكام هذه المادة 16، تستحق على المورّد غرامة جزائية واجبة الأداء فورًا قدرها خمسون ألف يورو (€ 50.000) عن كل مخالفة، وخمسة آلاف يورو (€ 5.000) عن كل يوم تستمر فيه المخالفة، وذلك دون الإخلال بحق Previtality في التعويض عن جميع الأضرار الفعلية التي لحقت بها والتكاليف التي تكبّدتها.

يحق لـ Previtality، دون حاجة إلى إعذار إضافي ودون أن تكون ملزمة بأي تعويض، فسخ الاتفاقية كليًا أو جزئيًا، أو تعليق الوفاء بالتزاماتها كليًا أو جزئيًا، إذا:

1. لم يفِ المورّد بالتزاماته بموجب الاتفاقية، أو وفى بها متأخرًا أو على نحو غير كامل؛
2. كان لدى Previtality سبب وجيه للخشية من ألا يفي المورّد بالتزاماته، أو أن يفي بها متأخرًا أو على نحو غير كامل؛
3. تقدّم المورّد بطلب لإشهار إفلاسه أو لتأجيل سداد الديون (surseance van betaling) أو لتسوية الديون (schuldsanering)، أو أُشهر إفلاسه، أو صدر بحقه قرار بتأجيل سداد الديون، أو قُبل في إجراءات تسوية الديون؛
4. تم توقيع حجز على بضائع المورّد أو مستحقاته؛
5. تم حلّ المورّد (بصفته شركة)؛
6. وُضع المورّد (بصفته شخصًا طبيعيًا) تحت الحَجْر أو توفي؛
7. تغيّرت السيطرة على المورّد؛
8. طلبت Previtality من المورّد عند إبرام الاتفاقية تقديم ضمان للوفاء، ولم يُقدَّم هذا الضمان أو كان غير كافٍ.

في حالة الفسخ، يحق لـ Previtality في جميع الأحوال:

1. إعادة ما سبق تسليمه على حساب المورّد ومخاطره و/أو العمل على تخزينه؛
2. الحصول من المورّد على تعويض عن النفقات الإضافية التي يتعيّن على Previtality تكبّدها لتأمين بديل معقول للبضائع التي لم تستلمها Previtality أو لم تحتفظ بها.

لا يحق للمورّد تعليق التزاماته تجاه Previtality، ولا ممارسة أي حق حبس على البضائع المملوكة لـ Previtality أو التي يكون لـ Previtality بأي شكل من الأشكال حق المطالبة بها.

إذا انتهت الاتفاقية بين الطرفين أو نُفّذت الأعمال، بحسب الحال، فلا يقع على أيٍّ من الطرفين التزام بمواصلة الأنشطة الموصوفة فيها، وتنتهي جميع التزامات الطرفين وحقوقهما، باستثناء المادتين 15 (حقوق الملكية الفكرية) و16 (السرية)، اللتين تظلان ساريتين بعد انقضاء الاتفاقية أو إنهائها.

يسري القانون الهولندي على كل اتفاقية بين Previtality والمورّد.

يُفصل في أي نزاع بين Previtality والمورّد من قِبل محكمة لاهاي الابتدائية (Rechtbank Den Haag).

يُستبعد صراحةً تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع («CISG»).

حُرّرت هذه الشروط العامة في الأصل باللغة الهولندية وتُرجمت إلى لغات مختلفة. وفي حالة وجود تعارض بين النص الهولندي وأي نسخة مترجمة، يكون النص الهولندي دائمًا هو الحاسم والملزم.