Genel Koşullar

Genel Koşullar: Previtality'nin işbu genel teslim koşulları;

Previtality: sınırlı sorumlu özel şirketler Previtality B.V. ve Previtality Retail B.V., bunlarla ilişkili kuruluşlar ve/veya bunlar tarafından (gerektiğinde) ayrıca belirlenecek üçüncü kişiler veya belirlenmiş üçüncü kişiler;

Teklif(ler): Previtality'nin bu konuda yetkili bir görevlisinin Ticari Müşteriye yönelttiği, bir Sözleşme akdedilmesine ilişkin yükümlülük doğurmayan icap;

Sipariş(ler): Ticari Müşterinin Previtality'ye yönelttiği, hangi biçimde olursa olsun tüm (verilmiş) siparişler, teklif talepleri, bilgi talepleri, (sözleşme) önerileri, iş emirleri ve (teklif) onayları;

Sözleşme: Previtality ile Ticari Müşteri arasında kurulan her sözleşme, bu sözleşmede yapılan her değişiklik veya bu sözleşmeye yapılan her ek ile söz konusu sözleşmenin hazırlanması ve ifası amacıyla yapılan tüm (hukuki) işlemler;

Ticari Müşteri: ticari, işletme, zanaat veya mesleki faaliyetiyle bağlantılı amaçlarla hareket eden ve Previtality ile bir Sözleşme akdetmiş olan ya da Previtality ile böyle bir Sözleşme akdetmek isteyen ve Previtality'nin bu amaçla kendisine bir icapta bulunduğu ya da Previtality'nin kendisine bir Teklif sunduğu gerçek veya tüzel kişi;

Taraflar: Previtality ve Ticari Müşteri birlikte.

İşbu Genel Koşullar; Previtality'nin her Teklifine, Ticari Müşterinin tüm Siparişlerine, Taraflar arasındaki her Sözleşmeye ve Taraflar arasındaki diğer tüm hukuki ilişkilere, müzakerelere ve anlaşmalara uygulanır.

İşbu Genel Koşullardan ancak yazılı bir Sözleşme ile ve Previtality'nin bu Sözleşmede, Previtality'nin esas sözleşmesi uyarınca bu konuda yetkili bir görevli ya da Previtality tarafından başka bir şekilde belirlenmiş yetkili kişiler tarafından temsil edilmesi kaydıyla sapılabilir. Bu tür bir sapma, Taraflar arasındaki diğer veya sonraki Sözleşmeler ve hukuki işlemler bakımından bağlayıcı değildir.

Ticari Müşteri, işbu Genel Koşulların Ticari Müşteri ile Previtality arasındaki sonraki Sözleşmelere ve hukuki işlemlere de uygulanmasını kabul eder. Ticari Müşteri, bu durumda işbu Genel Koşulların kendisine yeniden verilmesine gerek olmadığını kabul eder.

Taraflarca açıkça ve yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, Ticari Müşterinin genel (satın alma) koşullarının uygulanması açıkça hariç tutulmuş ve reddedilmiştir. Previtality'nin ve Ticari Müşterinin genel koşullarının birlikte uygulanması halinde, olası çelişkili hükümler bakımından Previtality'nin Genel Koşulları önceliklidir.

İşbu Genel Koşulların bir veya birden fazla hükmünün hükümsüz olması veya iptal edilmesi halinde, işbu Genel Koşulların diğer hükümleri aynen uygulanmaya devam eder.

Previtality, işbu Genel Koşulları ara dönemde tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değiştirilmiş sürüm, Previtality söz konusu değiştirilmiş Genel Koşulların bir kopyasını e-posta ve/veya posta yoluyla Ticari Müşterinin kendisince bilinen e-posta adresine ve/veya posta adresine gönderdiği anda uygulanır. Sonradan kurulan icaplara, Tekliflere, Sözleşmelere ve diğer hukuki ilişkilere ve ayrıca işbu Genel Koşulların farklı sürümlerinin uygulanabilir sayılabileceği durumlarda, her zaman Genel Koşulların en son sürümü uygulanır.

Previtality tarafından – hangi biçimde olursa olsun – sunulan tüm Teklifler, Taraflarca açıkça ve yazılı olarak aksi kararlaştırılmış olmadıkça veya kararlaştırılmadıkça, yükümlülük doğurmaz. Bu nedenle Previtality, bir Teklifi (tek taraflı olarak) değiştirmeye, uyarlamaya ve geri almaya yetkilidir.

Bir Teklif, Ticari Müşteri tarafından makul olarak bu nitelikte tanınabilecek açık bir yazım veya baskı hatası içeriyorsa, Previtality bu Teklifle bağlı tutulamaz.

Teklif tarih taşır ve o günden itibaren on dört (14) gün süreyle geçerlidir.

Ticari Müşterinin Siparişlerine, Ticari Müşteri tarafından istenen ürünlerin ve/veya hizmetlerin (ve bunların miktarının) açık ve kesin bir tanımı eşlik etmelidir.

Previtality, Ticari Müşteri tarafından verilen bilgilerin doğru olduğunu esas alacak ve Teklifini bu bilgilere dayandıracaktır. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olmasından kaynaklanan zararlar Ticari Müşteriye aittir.

Previtality'nin Ticari Müşterinin bir Siparişini kabul etmesi ya da Ticari Müşterinin Previtality'nin bir Teklifini kabul etmesi halinde Previtality, bu kabulden sonraki yedi (7) iş günlük bir süre içinde kendi kabulünü veya kabul edilmiş Teklifi geri alma hakkına sahiptir.

Teklifin kabul edilmemesi halinde Previtality, Teklifi sunmadan önce bunu şart koşmuş olması kaydıyla, Teklifin hazırlanmasıyla ilgili tüm makul masrafları Ticari Müşteriye fatura etmeye yetkilidir.

Bir Teklifte verilen tüm görseller, çizimler, numuneler, spesifikasyonlar veya diğer (ürün) bilgileri gösterge niteliğindedir ve tazminata veya Sözleşmenin feshine gerekçe oluşturamaz. Ayrıca Previtality, gösterilen renklerin ve/veya tat tanımlarının ürünlerin gerçek renkleri ve/veya tadıyla tam olarak örtüştüğünü garanti edemez.

Bir Sözleşme, Ticari Müşteri tarafından kabul edilen bir Teklifin Previtality tarafından yazılı olarak onaylandığı anda ya da Previtality'nin bir Siparişi yazılı olarak kabul ettiği anda ya da Previtality'nin iş emrinin devamı niteliğindeki bir ifa işlemini gerçekleştirdiği ve Ticari Müşterinin buna aynı gün itiraz etmediği anda kurulur.

Sözleşmeler ve bunlarda yapılacak değişiklikler, yalnızca Previtality'nin esas sözleşmesi uyarınca bu konuda yetkili bir görevli ya da Previtality tarafından başka bir şekilde belirlenmiş yetkili kişiler tarafından yazılı olarak akdedilebilir. Previtality, Previtality çalışanlarıyla yapılan olası Sözleşmeler ve bunlarda yapılan değişikliklerle, bunlar Previtality'nin esas sözleşmesi uyarınca yetkili bir görevli ya da Previtality tarafından başka bir şekilde belirlenmiş yetkili bir kişi tarafından yazılı olarak onaylanmadıkça bağlı değildir. Previtality, Ticari Müşterinin ilk talebi üzerine, kendi işletmesi içinde Sözleşme akdetmeye veya Sözleşmeleri değiştirmeye (başka) kimin yetkili olduğunu bildirecektir.

Previtality – yasal çerçeve içinde – Ticari Müşterinin ödeme yükümlülüklerini yerine getirip getiremeyeceği ve ayrıca bir Sözleşmenin sorumlu bir şekilde akdedilmesi için önem taşıyan tüm olgular ve etkenler hakkında bilgi edinebilir. Previtality bu araştırmaya dayanarak Sözleşmeyi akdetmemek için haklı sebeplere sahipse, gerekçe göstererek bir Siparişi veya bir Teklif talebini reddetmeye ya da bunların ifasını özel koşullara bağlamaya yetkilidir.

Her Sözleşme, ilgili ürünlerin yeterli miktarda mevcut olması geciktirici şartına bağlı olarak akdedilir.

Previtality, Sözleşmenin ifası kapsamında – tamamen kendi takdirine göre – üçüncü kişileri görevlendirmeye yetkilidir.

Fiyatlar, Taraflarca kararlaştırılan tarifelere göre ya da böyle bir tarifenin bulunmaması halinde, teslim anında Previtality tarafından olağan olarak uygulanan tarifeler esas alınarak fatura edilir.

Previtality tarafından bildirilen ya da Previtality ile Ticari Müşteri arasında kararlaştırılan ve/veya uygulanan tüm fiyatlar, Taraflar arasında açıkça ve yazılı olarak aksi kararlaştırılmış olmadıkça veya kararlaştırılmadıkça, Euro cinsindendir ve katma değer vergisi (KDV), sigortalar, ithalat vergileri, harçlar, navlun masrafları, ambalaj malzemesi, ambalaj malzemesine ilişkin vergiler, teslim masrafları, yükleme ve boşaltma masrafları, resimler ve resmi makamlarca alınan diğer vergiler hariçtir.

Fiyat bildirimleri her zaman ilk fiyat bildirimi anında geçerli olan, fiyatı belirleyen faktörlere dayanır. Previtality, Sözleşmenin kurulmasından sonra ancak teslimattan önce ortaya çıkan, maliyet fiyatını belirleyen faktörlerdeki fiyat artışlarını – bunlara her durumda ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ücretler ve sosyal güvenlik giderleri, tedarikçi fiyatları, vergiler, hammaddeler ve yakıtlar, malzemeler, imalat, nakliye, ithalat veya ihracat vergileri, lisans ücretleri, döviz kurları, atık döküm ve işleme ücretleri ve benzerleri dahildir ve bu husus Previtality'nin takdirindedir – Ticari Müşteriye yansıtmaya yetkilidir. Previtality bunu Sözleşmenin akdedilmesinden sonraki üç (3) ay içinde yaparsa, Ticari Müşteri Sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir; Ticari Müşteri bu hakkını fiyat artışının bildirilmesinden itibaren on dört (14) gün içinde kullanmalıdır. Sözleşmenin bu şekilde feshedilmesi, Taraflardan hiçbirine tazminat hakkı vermez.

Previtality, Ticari Müşterinin borçlu olduğu tutarları dönemsel olarak ya da ürünlerin tamamının teslim edilmesinden sonra Ticari Müşteriye fatura etme hakkına sahiptir. Previtality ayrıca kararlaştırılan fiyatın (kısmen) peşin ödenmesini talep edebilir.

Kısmi teslimatlarda her teslimat ayrı bir işlem olarak kabul edilir ve Previtality tarafından her işlem için ayrı ayrı fatura edilebilir.

Sözleşmede aksi belirlenmedikçe ödeme, ya sipariş onayı sırasında peşin olarak ya da Previtality'nin kredi sigortacısının kabulünden sonra ve fatura tarihinden sonra on dört (14) gün içinde, Previtality tarafından belirlenecek bir banka hesabına havale yoluyla yapılmalıdır. Ticari Müşteri yukarıda belirtilen süre içinde ödeme yapmamışsa, ayrıca bir temerrüt ihtarına gerek olmaksızın kendiliğinden temerrüde düşer. Previtality bu andan itibaren, yasal ticari faiz daha yüksek olmadıkça, her ay veya ayın bir kısmı için %2 faiz talep etme hakkına sahiptir; yasal ticari faizin daha yüksek olması halinde en yüksek faiz uygulanır. Bu faiz, ödemenin en geç yapılması gereken günden itibaren borçlanılır.

Ticari Müşteri yükümlülüklerinin (zamanında) ifasında kusurlu veya temerrüt halindeyse, alacağın mahkeme dışında tahsili için yapılan tüm makul masraflar Ticari Müşteriye aittir. Bir para alacağı söz konusu olduğunda Ticari Müşteri her durumda tahsil masraflarını ödemekle yükümlüdür. Tahsil masrafları, ödenmemiş anapara tutarının %15'i olup en az € 150'dir (KDV hariç). Yapılan olası makul yargılama ve icra masrafları da Ticari Müşteriye aittir.

Ticari Müşterinin indirime, takasa ve/veya ifayı askıya almaya başvurması açıkça hariç tutulmuştur. Previtality'nin faturaları, Ticari Müşteri tarafından indirime, takasa ve/veya askıya almaya başvurulmaksızın zamanında ödenmelidir.

Ticari Müşteri tarafından yapılan ödemeler, Ticari Müşteri ödemenin daha sonraki bir faturaya ilişkin olduğunu belirtse bile, her zaman ilk olarak borçlanılan tüm faiz ve masrafların, ikinci olarak da en uzun süredir ödenmemiş olan muaccel faturaların ödenmesine mahsup edilir.

Previtality, Sözleşmeden Ticari Müşteri için doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için her zaman Ticari Müşteriden (ayni) teminat istemeye yetkilidir.

Ticari Müşteri Hollanda dışında başka bir AB üye devletinde yerleşikse, Ticari Müşteri KDV kimlik numarasını yazılı olarak Previtality'ye iletmelidir. Ayrıca Ticari Müşteri, ürünlerin Hollanda dışında başka bir AB üye devletinde teslim edildiğini kanıtlayabilmesi için Previtality'nin makul olarak ihtiyaç duyduğu tüm bilgi ve belgeleri her zaman Previtality'ye sağlamalıdır.

Ödemeye ilişkin alacağın tamamı aşağıdaki hallerde derhal muaccel olur:

1. bir ödeme vadesi aşılmışsa;
2. Ticari Müşteri iflas, ödemelerin ertelenmesi (surseance) veya borç yapılandırması (schuldsanering) talebinde bulunmuşsa, iflas etmişse, ödemelerin ertelenmesi durumundaysa veya bir borç yapılandırmasına kabul edilmişse;
3. Ticari Müşterinin mallarına veya alacaklarına haciz konulmuşsa;
4. Ticari Müşteri infisah ederse;
5. Ticari Müşteride, Ticari Müşteri üzerindeki kontrolde bir değişiklik meydana gelirse ya da Ticari Müşteri üzerindeki kontrol bir üçüncü kişiye geçerse;
6. Ticari Müşteri (gerçek kişi) vesayet veya kayyımlık altına alınırsa ya da ölürse.

Sözleşmede aksi belirlenmedikçe, ürünlerin Previtality veya onun görevlendirdiği üçüncü kişi(ler) tarafından teslimi, Previtality'nin deposundan “depo teslimi” (ex works) olarak ya da Previtality tarafından belirlenecek bir yerden gerçekleştirilir. Teslim koşullarının yorumlanması bakımından, Sözleşmenin akdedildiği anda en son yayımlanmış olan “Incoterms” sürümüne atıf yapılır.

Previtality her zaman ürünleri kısımlar halinde teslim etmeye yetkilidir; bu durumda her kısmi teslimat Previtality tarafından ayrı bir işlem olarak fatura edilebilir.

Sözleşmede bir teslim süresi yer almıyorsa veya Taraflar arasında başka bir şekilde kararlaştırılmamışsa, Previtality ürünleri/hizmetleri Hollanda içinde, teslim süresinin başlamasından itibaren en geç otuz (30) gün içinde teslim edecektir. Bildirilen teslim süresi; Previtality ile Ticari Müşteri arasında bir Sözleşme kurulduğu, Previtality'nin ürünlerin/hizmetlerin teslimi için gerekli tüm bilgilere, malzemelere ve belgelere sahip olduğu, Previtality'ye yapılması kararlaştırılmış olası (peşin) ödemenin yapıldığı ve Taraflar arasında yazılı olarak kararlaştırılmış olası diğer koşulların yerine getirildiği anda başlar.

Ürünlerin/hizmetlerin teslim edilmesi için bildirilen süreler Previtality tarafından yaklaşık olarak belirlenir ve Taraflar açıkça ve yazılı olarak aksi kararlaştırmadıkça hiçbir zaman kesin vade olarak kabul edilemez.

Ürünlerin/hizmetlerin teslim edileceği süre iş günü olarak ifade edilmişse, iş gününden bir takvim günü anlaşılır; ancak bu gün genel olarak veya işin yapıldığı yerde tanınan ya da resmi makamlarca veya bir toplu iş sözleşmesiyle ya da toplu iş sözleşmesine dayanılarak öngörülen bir dinlenme veya bayram günü, hafta sonu günü, tatil günü veya bireysel olmayan başka bir izin günü ise iş günü sayılmaz. Ürünlerin teslimi iş günü olmayan bir günde yapılması gerekiyorsa, bir sonraki ilk iş günü kararlaştırılan teslim günü sayılır.

Previtality, teslim süresini belirlerken ürünleri/hizmetleri, Ticari Müşteri tarafından verilen ve Previtality'nin Teklifine esas aldığı bilgiler ve koşullar altında teslim edebileceğini varsayar.

Previtality ürünleri/hizmetleri mücbir sebep, sorumluluğu Ticari Müşteriye ait olan bir durum ya da Previtality'ye isnat edilemeyecek bir durum nedeniyle belirlenen süre içinde teslim edemezse, Previtality ürünlerin/hizmetlerin teslim edileceği sürenin, söz konusu (mücbir sebep) durumundan veya koşuldan makul olarak kaynaklanan süre kadar uzatılması hakkına sahiptir.

Previtality, ürünlerin/işlerin belirli bir tarihten itibaren teslime hazır olduğunu Ticari Müşteriye yazılı olarak veya başka bir şekilde bildirmiş ve ürünler/işler bu bildirimden sonraki on dört (14) gün içinde Ticari Müşteri tarafından teslim alınmamışsa, Ticari Müşteri ayrıca bir temerrüt ihtarına gerek olmaksızın o andan itibaren temerrüde düşer. Ticari Müşterinin temerrüde düştüğü anda ürünlere/işlere ilişkin risk Previtality'den Ticari Müşteriye geçer ve Previtality bu durumda ürünleri/işleri masrafı ve riski Ticari Müşteriye ait olmak üzere depolamaya (veya depolatmaya) yetkilidir.

Ürünlerin/işlerin Previtality tarafından teslim edilmemesi veya zamanında teslim edilmemesi halinde Ticari Müşterinin, Previtality'yi yazılı olarak temerrüde düşürmeden ve bu sırada Previtality'ye ifa için makul bir süre tanımadan önce Sözleşmeyi feshetmesine, yükümlülüklerini askıya almasına ve/veya tazminat talep etmesine açıkça izin verilmez.

Ürünlerin teslimi, Previtality'nin takdirine göre Ticari Müşterinin sorumlu olduğu ya da başka bir şekilde masrafı ve riski Ticari Müşteriye ait olan faktörler nedeniyle gecikirse, durdurulursa veya ertelenirse, bundan dolayı Previtality için doğan masraf ve zararlar Ticari Müşteri tarafından Previtality'ye tazmin edilmelidir.

Ürünlerin/işlerin ambalajlanması, Previtality'nin takdirine göre sektörde olağan olan bir şekilde yapılır. Taraflar yazılı olarak aksi kararlaştırmadıkça, ürünlerin/işlerin hangi şekilde ambalajlanacağını Previtality belirler.

Previtality, tek kullanımlık ambalajları veya paletleri Previtality tarafından bildirilen fiyattan, ancak en az maliyet fiyatından Ticari Müşteriye fatura etme hakkını saklı tutar. Previtality tarafından teslim edilecek ürünlerle/işlerle birlikte Ticari Müşteriye teslim edilen tek kullanımlık ambalajlar veya paletler, Previtality tarafından ilke olarak geri alınmaz.

Tüm dayanıklı ve/veya çok kullanımlık ambalajlar ve/veya paletler – tek kullanımlık ambalajlar ve/veya paletler hariç – Previtality'nin mülkiyetinde kalır ve bu nedenle Taraflar yazılı olarak aksi kararlaştırmadıkça Ticari Müşteri tarafından Previtality'ye iade edilmeli veya geri gönderilmelidir.

Previtality, dayanıklı ve/veya çok kullanımlık ambalajlar ve/veya paletler için bir depozito ve/veya Taraflar arasında ayrıca kararlaştırılacak bir kullanım bedeli fatura etmeye yetkilidir. Hem depozito hem de kullanım bedeli faturada ayrıca gösterilir. Tüm dayanıklı ve/veya çok kullanımlık ambalajlar ve/veya paletler bir sonraki fıkrada belirlenen hükümlere uygun olarak Previtality'ye iade edilmişse, Previtality depozitoyu Ticari Müşteriye geri ödeyecek veya Ticari Müşterinin herhangi bir sebeple Previtality'ye halen borçlu olduğu tutarlarla takas edecektir.

Ticari Müşteri, dayanıklı ve/veya çok kullanımlık ambalajları ve/veya paletleri teslimattan sonraki otuz (30) gün içinde ya da boşaltılmalarından hemen sonra, masrafı kendisine ait olmak üzere, hasarsız, iyi durumda ve uygun hijyenik koşullar altında Previtality'ye iade etmekle yükümlüdür. Taraflar arasında, dayanıklı ve/veya çok kullanımlık ambalajları ve/veya paletleri Previtality'nin Taraflar arasında ayrıca kararlaştırılan bir yerden kendisinin teslim alacağı kararlaştırılmışsa, Ticari Müşteri ambalajların ve/veya paletlerin hasarsız, iyi durumda ve uygun hijyenik koşullar altında kalmasını ve Previtality tarafından olağan şekilde teslim alınabilecek biçimde depolanmasını sağlamalıdır.

Ticari Müşteri, dayanıklı ve/veya çok kullanımlık ambalajları ve/veya paletleri üçüncü kişilerin kullanımına bırakamaz ve bunları makul olarak gerekli olandan daha uzun süre kullanamaz; bu süre her durumda bu maddenin 5. fıkrasında belirtilen süreden uzun olamaz.

Dayanıklı ve/veya çok kullanımlık ambalajlar ve/veya paletler hangi sebeple olursa olsun Ticari Müşteri tarafından iade edilmez, zamanında iade edilmez veya uygun koşullar altında iade edilmezse Previtality, bundan kaynaklanan tüm zarar ve masrafları – açıkça ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere olası onarım, değiştirme, temizlik veya kira masrafları dahil – Ticari Müşteriye fatura etme ve/veya 4. fıkra uyarınca Ticari Müşteriye fatura edilmiş olan depozito ile takas etme hakkını saklı tutar.

Previtality, Sözleşme uyarınca Ticari Müşteriye teslim edilmiş ve teslim edilecek tüm ürünlerin/işlerin ve bunlardan ortaya çıkan ürünlerin mülkiyetini, Ticari Müşteri Previtality'ye karşı herhangi bir sebepten doğan tüm yükümlülüklerini yerine getirdiği ana kadar saklı tutar. Ticari Müşterinin yükümlülüklerine, açıkça ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, teslim edilmiş ve teslim edilecek ürünlerin/işlerin satış bedelinin, Ticari Müşterinin yükümlülüklerinin ifasında kendisine isnat edilebilir bir eksiklik nedeniyle doğan alacaklarla – tazminat, (mahkeme içi ve) mahkeme dışı tahsil masrafları ve olası faizin ödenmesi dahil – birlikte ödenmesi dahildir.

Üzerinde mülkiyeti muhafaza kaydı bulunan ürünler/işler, Ticari Müşteri tarafından olağan işletme faaliyetleri çerçevesinde, ancak Ticari Müşteri bunun için Previtality'nin açık onayını almışsa ve bu onay ölçüsünde satılabilir. Ticari Müşteri, mülkiyeti muhafaza kaydı kapsamındaki ürünleri rehnetmeye veya başka herhangi bir şekilde bir hakla yüklemeye ya da üçüncü kişilerin kullanımına bırakmaya yetkili değildir. Bu hüküm ayni (eşya hukukuna ilişkin) etkiye sahiptir.

Üçüncü kişiler, Previtality tarafından mülkiyeti muhafaza kaydıyla teslim edilen ürünlere/işlere haciz koyarsa ya da bunlar üzerinde hak tesis etmek veya hak ileri sürmek isterse, Ticari Müşteri bu durumu gecikmeksizin Previtality'ye bildirmekle yükümlüdür.

Ticari Müşteri, mülkiyeti muhafaza kaydıyla teslim edilen ürünleri/işleri özenle ve Previtality'ye ait olduğu tanınabilecek şekilde saklamakla ve ayrıca bunları yangın, hırsızlık, emniyeti suistimal ve hasara karşı uygun şekilde sigortalamak ve sigortalı tutmakla yükümlüdür. Ticari Müşteri, Previtality'nin ilk talebi üzerine bu amaçla sigorta poliçesini ve ilgili prim ödeme belgelerini incelemeye sunacaktır.

Previtality, kendisi tarafından Ticari Müşteriye teslim edilen ürünler/işler bakımından mülkiyet haklarını kullanmak isterse, Ticari Müşteri şimdiden buna kayıtsız şartsız işbirliği yapmakla ve Previtality'nin mülkiyetindeki malların bulunduğu tüm yerlere, bunları alıp götürmek amacıyla girmesi için Previtality'ye geri alınamaz bir izin vermekle yükümlüdür. Bu durum, Previtality'nin zarar, yoksun kalınan kâr ve faizin tazminini talep etme hakkını ve Ticari Müşteri ile olan Sözleşmeyi ayrıca bir temerrüt ihtarına gerek olmaksızın yazılı bir beyanla feshetme hakkını etkilemez.

Previtality, Ticari Müşteriye ait malları elinde bulunduruyorsa, Ticari Müşteri yükümlülükleri için yeterli teminat göstermiş olmadıkça, bu malları Ticari Müşterinin Previtality'ye karşı herhangi bir sebepten doğan tüm yükümlülüklerini yerine getirdiği ana kadar elinde tutmaya yetkilidir. Ticari Müşterinin yükümlülüklerine, açıkça ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, teslim edilmiş ve teslim edilecek ürünlerin satış bedelinin, Ticari Müşterinin yükümlülüklerinin ifasında kendisine isnat edilebilir bir eksiklik nedeniyle doğan alacaklarla – tazminat, (mahkeme içi ve) mahkeme dışı tahsil masrafları ve olası faizin ödenmesi dahil – birlikte ödenmesi dahildir.

Previtality, Ticari Müşteriye karşı, Previtality'nin Sözleşmeden doğan yükümlülüklerinin ifasında kendisine isnat edilebilir bir eksiklikten ve/veya Previtality'nin hukuka aykırı bir eyleminden/ihmalinden kaynaklanan doğrudan zarar dışındaki zararlardan sorumlu değildir. Doğrudan zarardan yalnızca şunlar anlaşılır: (i) eşya zararı, (ii) zararın nedeninin ve kapsamının tespiti için yapılan makul masraflar, ancak tespit bu maddede kastedilen doğrudan zarara ilişkin olduğu ölçüde, (iii) Previtality'nin kusurlu edimini Sözleşmeye uygun hale getirmek için yapılan olası makul ve kanıtlanabilir masraflar, ancak bunlar Previtality'ye isnat edilebildiği ölçüde ve (iv) Ticari Müşterinin doğrudan zararı önlemek veya sınırlamak için yaptığı makul ve kanıtlanabilir masraflar, ancak Ticari Müşteri bu masrafların bu maddede kastedilen doğrudan zararın sınırlanmasını sağladığını kanıtladığı ölçüde.

Previtality, aşağıdaki nedenlerle meydana gelen zararlardan hiçbir zaman sorumlu değildir:

1. madde 11 hükümlerine uygun olarak Previtality'ye bildirilmemiş ayıplar nedeniyle ya da Previtality'ye ayıpları giderme fırsatı tanınmamış olması nedeniyle;
2. teslim edilen ürünlerin/işlerin ehil olmayan şekilde kullanılması ya da nesnel ölçütlere göre uygun oldukları amaçtan başka bir amaçla kullanılması nedeniyle;
3. Previtality'nin, Ticari Müşteri tarafından veya onun adına verilen yanlış veya eksik bilgileri esas almış olması nedeniyle;
4. Ticari Müşterinin talebi üzerine veya onayıyla Sözleşmenin ifasında görevlendirilen üçüncü kişiler nedeniyle;
5. Previtality'nin açık yazılı onayı olmaksızın teslim edilen ürün/iş üzerinde çalışmalar, değişiklikler ve/veya onarımlar yapılmış olması nedeniyle;
6. teslim edilen ürünlerin/işlerin olağan dışı koşullara maruz bırakılmış olması veya başka bir şekilde özensiz muameleye tabi tutulması nedeniyle;
7. teslim edilen ürünlerde/işlerde normal aşınma ve yıpranmanın ve/veya herhangi bir resmi düzenlemeye uyulmasının sonucu olan ayıplar nedeniyle;
8. internetin veya başka herhangi bir (elektronik) iletişim aracının kullanılması sonucunda siparişlerin ve bildirimlerin yanlış anlaşılması, bozulması, gecikmesi veya gereği gibi ulaşmaması nedeniyle.

Previtality'nin sorumluluğu her zaman aşağıdakilerle sınırlıdır:

1. doğrudan zarar. Previtality hiçbir zaman dolaylı zararı tazmin etmekle yükümlü değildir. Dolaylı zarardan, doğrudan zarar olmayan tüm zararlar anlaşılır; bunlara her durumda ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere netice zararı, gelir veya fırsat kaybı, kâr kaybı ve/veya işletmenin durması sonucu oluşan zarar dahildir;
2. söz konusu durumda azami olarak Previtality'nin sigortacısının ödediği tazminat tutarı;
3. Previtality'nin sigortacısının ödeme yapmaması veya tam ödeme yapmaması halinde, azami olarak fatura bedelinin bir katı ya da en azından fatura bedelinin sorumluluğun ilgili olduğu kısmı.

Ticari Müşteri, Ticari Müşteri tarafından bir üçüncü kişiye teslim edilen ve kısmen Previtality tarafından teslim edilen ürünlerden oluşan bir üründeki ayıp sonucunda ürün sorumluluğu nedeniyle ileri sürülen ya da ürünlerin/işlerin (ehil olmayan şekilde) kullanılmasıyla bağlantılı olan ya da Taraflar arasındaki Sözleşmeyle bağlantılı olan veya bu Sözleşmeden doğan, hukuki yardım masrafları da dahil olmak üzere üçüncü kişilerin tüm taleplerine karşı Previtality'yi ari tutar.

Bu maddede yer alan sorumluluk sınırlamaları, zarar Previtality'nin veya yönetici konumundaki kişilerinin kastından veya bilinçli pervasızlığından kaynaklanıyorsa ya da (ürün) sorumluluğuna ilişkin emredici hukuk hükümlerinden aksi sonuç çıkıyorsa uygulanmaz.

Ticari Müşteri, ürünleri/işleri teslim alır almaz bunları kontrol etmekle yükümlüdür. Olası görünür kusurlar, hatalar, eksiklikler ve/veya ayıplar derhal, ancak en geç ürünlerin alınmasından sonraki kırk sekiz (48) saat içinde, yazılı olarak ve ayıp ayrıntılı şekilde belirtilerek Previtality'ye bildirilmelidir; aksi takdirde bu hak düşer.

Diğer ayıplar, keşfedilmelerinden veya makul olarak keşfedilmiş olmaları gereken andan itibaren sekiz (8) gün içinde, yazılı olarak ve ayıp ayrıntılı şekilde belirtilerek Previtality'ye bildirilmelidir; aksi takdirde bu hak düşer.

Previtality tarafından (Ticari Müşterinin talebi üzerine) sağlanan çizimler, tasarımlar, hesaplamalar, örnekler, numuneler, renkler, sesler, biçimlendirmeler, tat tanımları, ağırlık, ölçü ve fiyat bildirimleri vb. gösterge niteliğindedir, ancak Previtality tarafından Ticari Müşteriye teslim edilecek ürünler için belirleyicidir. Previtality tarafından (Ticari Müşterinin talebi üzerine) sağlanan çizimler, tasarımlar, hesaplamalar, örnekler, numuneler, renkler, sesler, biçimlendirmeler, tat tanımları, ağırlık, ölçü ve fiyat bildirimleri vb. ile ilgili olası itirazlar ve/veya değişiklik talepleri, Ticari Müşteri tarafından alınmalarından sonra en geç sekiz (8) gün içinde, yazılı olarak ve itiraz ve/veya değişiklik talebi ayrıntılı şekilde belirtilerek Previtality'ye bildirilmelidir. Olası itirazlar ve/veya değişiklik talepleri yukarıda belirtilen süre içinde Previtality'ye bildirilmemişse, ürünlerin Sözleşmeye uygun olarak Ticari Müşteriye teslim edilmiş olduğu kabul edilir.

Yukarıda belirtilen reklamasyonlar orada belirtilen süreler içinde Previtality'ye bildirilmemişse, ürünlerin iyi durumda teslim alındığı kabul edilir.

Faturalara ilişkin reklamasyonlar da yazılı olarak ve fatura tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde yapılmalıdır. Bu sürenin dolmasından sonra Ticari Müşterinin faturayı onaylamış olduğu kabul edilir ve ilgili fatura tutarı borçlanılmış olur.

Reklamasyonda bulunulması Ticari Müşterinin yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz; Ticari Müşteriye yükümlülüklerini askıya alma hakkı da vermez.

Reklamasyon hakkı her durumda ürünlerin tesliminden itibaren altı (6) ay geçmesiyle zamanaşımına uğrar.

Previtality'ye reklamasyonu inceleme imkânı tanınmalıdır. Reklamasyonun incelenmesi için teslim edilen ürünlerin/işlerin geri gönderilmesi gerekli olursa, bu geri gönderme masrafı ve riski Previtality'ye ait olmak üzere yapılır.

Haksız reklamasyonlarda Previtality, inceleme ve geri gönderme masraflarını Ticari Müşteriye fatura etmekte serbesttir.

Haklı reklamasyonlarda Previtality, teslim edilen ürünleri/işleri değiştirecek veya onaracak ya da zararı işbu Genel Koşullardaki hükümler uyarınca tazmin edecektir.

Hukuken izin verildiği ölçüde, Hollanda Medeni Kanunu (Burgerlijk Wetboek) madde 7:17 ve 7:18'e (sözleşmeye aykırılık) dayanılması ve/veya reklamasyonda bulunulması aşağıdaki hallerde hariç tutulmuştur:

1. ayıp, madde 10.2'de sayılan bir durumdan kaynaklanmışsa, bu durumla ağırlaşmışsa, bu durum nedeniyle onarılamıyorsa ve/veya bu durumun sonucuysa ya da başka bir şekilde böyle bir durum söz konusuysa;
2. geçerli bir garanti belgesi veya orijinal fatura ibraz edilemiyorsa;
3. üründeki ayıp, ürünün uygun olmayan şekilde depolanması, saklanması, işlem görmesi ve/veya kapatılması nedeniyle ortaya çıkmışsa; buna açıkça ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere küflenme, paslanma ve nem hasarı dahildir;
4. işletim, bakım ve kullanım talimatlarına ya da makul olarak uygulanabilir diğer talimatlara Ticari Müşteri tarafından uyulmamışsa; buna açıkça ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hava, ışık ve soğutmaya ilişkin depolama gereklilikleri dahildir;
5. Previtality, Ticari Müşteri tarafından sağlanan ve/veya getirilen malzemeleri ve/veya yardımcı kişileri kullanıyorsa veya kullanmışsa;
6. ayıp, Ticari Müşterinin Previtality tarafından uyulan veya uygulanan çalışma yöntemlerinden, yapılarından ve/veya talimatlarından kaynaklanmışsa ve/veya bunların sonucuysa;
7. Previtality üçüncü kişilerden gelen parçaları kullanıyorsa veya kullanmışsa, bu üçüncü kişinin Previtality'ye garanti vermediği ölçüde.

Previtality, mücbir sebep nedeniyle Sözleşmeden doğan (teslim) yükümlülüklerinin tamamını veya bir kısmını yerine getiremediği ve/veya bunun kendisinden makul olarak beklenemeyeceği hallerde, yükümlülüklerinin ifasındaki (kısmi) bir eksiklikten sorumlu değildir ve yükümlülüklerinin ifası için kendisine başvurulamaz.

Previtality, mücbir sebep durumu süresince (teslim) yükümlülüklerinin ifasını askıya almaya yetkilidir. Previtality mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerini iki (2) haftadan uzun süre tamamen veya kısmen askıya almışsa ya da Sözleşmeyi ifa etmekten kalıcı olarak alıkonulmuşsa, Previtality Sözleşmeyi derhal geçerli olmak üzere tamamen veya kısmen sona erdirmeye yetkilidir; bu durum Previtality için herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğurmaz.

Previtality ayrıca, (daha fazla) ifayı engelleyen durumun Previtality'nin borcunu ifa etmesi gereken andan sonra ortaya çıkmış olması halinde de mücbir sebebe dayanma hakkına sahiptir.

Previtality tarafında mücbir sebepten, makul olarak Previtality'nin kusuruna atfedilemeyen ve makul olarak Previtality'nin sorumluluğunda olmaması gereken durumlar anlaşılır. Bunlara her durumda ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şunlar dahildir: savaş (tehlikesi), salgın, pandemi, (terör) saldırıları, devrimler, ayaklanma ve/veya sivil kargaşa, iç karışıklıklar, hükümet önlemleri, olağanüstü hava koşulları, olağanüstü böcek istilası, Previtality personelinin hastalığı, Previtality'de grev, Previtality'de yangın, Previtality'deki likidite veya ödeme gücü sorunları, Previtality'nin Sözleşmenin ifası için herhangi bir şekilde bağımlı olduğu (gerçek veya tüzel) kişilerin ifada eksiklik göstermesi, ifa etmemesi ve/veya bu kişiler tarafındaki mücbir sebep, Previtality'nin bağımlı olduğu (alt) tedarikçilerde veya diğer üçüncü kişilerde öngörülemeyen aksamalar ve Previtality'deki genel nakliye veya taşıma sorunları.

Açıkça ve yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, Previtality tarafından teslim edilen ürünlere ilişkin telif hakları, marka hakları, tasarım hakları, patent hakları, sui generis veri tabanı hakları vb. gibi fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Previtality'ye ve/veya onun lisans veren(ler)ine aittir.

Previtality tarafından veya Previtality'nin talimatıyla hazırlanan kelime markaları, şekil markaları, sloganlar, çizimler, tasarımlar, hesaplamalar, örnekler, numuneler, renkler, sesler, biçimlendirmeler, tat tanımları, ağırlık, ölçü ve fiyat bildirimleri vb. Previtality'nin mülkiyetinde kalır. Bunlar, benzer bir Teklif elde etmek amacıyla üçüncü kişilere verilemez veya gösterilemez. Bunlar ayrıca kopyalanamaz veya başka bir şekilde çoğaltılamaz. İş emri verilmezse, bu belgeler Previtality'nin bu yöndeki talebinden itibaren on dört (14) gün içinde, masrafı Ticari Müşteriye ait olmak üzere Previtality'ye iade edilir veya – Previtality'nin talebi üzerine – imha edilir. Ayrıca Previtality'nin telif hakkı ile diğer tüm fikri veya sınai mülkiyet hakları aynen geçerliliğini korur.

Ticari Müşteri, Sözleşmenin ifası sırasında öğrendiği, Previtality'ye ait gizli nitelikteki bilgilere ilişkin olarak gizliliği sağlamak için yeterli önlemleri almayı taahhüt eder.

Ticari Müşterinin, personelinin ve görevlendirdiği üçüncü kişinin, Sözleşme kapsamında Previtality tarafından kendisine sağlanan ya da başka bir şekilde Ticari Müşterinin bilgisine ulaşan bilgileri, verileri, fikirleri, materyali veya diğer her türlü gizli veriyi – açıkça ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Previtality'nin Ticari Müşteriye teslim ettiği ve/veya Ticari Müşteri için ürettiği ürünler hakkındaki bilgiler, olası kararlaştırılmış veya bildirilmiş tarifeler ve/veya Previtality'nin işletmesi hakkındaki diğer bilgiler dahil – kamuya açıklamasına veya başka bir şekilde üçüncü kişilerin kullanımına sunmasına izin verilmez; şu haller hariçtir:

1. bu durum Taraflar arasında önceden yazılı olarak kararlaştırılmışsa; veya
2. açıklama, bu konuda geçerli kanun veya düzenlemelerden kaynaklanıyorsa.

Ticari Müşteri – personeli ve görevlendirdiği üçüncü kişi de dahil olmak üzere – ayrıca, Sözleşme kapsamında Previtality tarafından kendisine sağlanan ya da başka bir şekilde Ticari Müşterinin bilgisine ulaşan bilgileri, verileri, fikirleri, materyali veya diğer her türlü gizli veriyi – açıkça ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Previtality'nin Ticari Müşteriye teslim ettiği ve/veya Ticari Müşteri için ürettiği ürünler hakkındaki bilgiler, olası kararlaştırılmış veya bildirilmiş tarifeler ve/veya Previtality'nin işletmesi hakkındaki diğer bilgiler dahil – elde edildikleri amaç dışında bir amaçla kullanmaya yetkili değildir; şu haller hariçtir:

3. bu durum Taraflar arasında önceden yazılı olarak kararlaştırılmışsa; veya
4. açıklama, bu konuda geçerli kanun veya düzenlemelerden kaynaklanıyorsa.

Taraflar arasındaki Sözleşme sona ermişse ya da işler tamamlanmışsa, Ticari Müşteri, Sözleşme kapsamında Previtality tarafından kendisine sağlanan ya da başka bir şekilde Ticari Müşterinin bilgisine ulaşan bilgileri, verileri, fikirleri, materyali veya diğer her türlü gizli veriyi – açıkça ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Previtality'nin Ticari Müşteriye teslim ettiği ve/veya Ticari Müşteri için ürettiği ürünler hakkındaki bilgiler, olası kararlaştırılmış veya bildirilmiş tarifeler ve/veya Previtality'nin işletmesi hakkındaki diğer bilgiler dahil – Previtality'nin ilk talebi üzerine, Previtality'nin bu yöndeki talebinden itibaren otuz (30) gün içinde, Previtality'ye iade etmeli veya imha etmelidir – bu, Previtality'nin seçimine bağlıdır.

Ticari Müşterinin, personelinin veya görevlendirdiği bir üçüncü kişinin bu madde 14'te belirlenen hükümleri ihlal etmesi halinde Ticari Müşteri, Previtality'nin fiilen uğranılan tüm zararların ve yapılan masrafların tazminini talep etme hakkı saklı kalmak kaydıyla, her ihlal için elli bin euro (€ 50.000) ve ihlalin devam ettiği her gün için beş bin euro (€ 5.000) tutarında derhal muaccel olan bir cezai şart ödemekle yükümlüdür.

Previtality, ayrıca bir temerrüt ihtarına gerek olmaksızın ve herhangi bir tazminat ödemekle yükümlü olmaksızın, aşağıdaki hallerde Sözleşmeyi tamamen veya kısmen feshetmeye ya da yükümlülüklerinin ifasını askıya almaya yetkilidir:

1. Ticari Müşteri Sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmez, zamanında yerine getirmez veya tam olarak yerine getirmezse;
2. Previtality'nin, Ticari Müşterinin yükümlülüklerini yerine getirmeyeceğinden, zamanında yerine getirmeyeceğinden veya tam olarak yerine getirmeyeceğinden endişe etmek için haklı bir sebebi varsa;
3. Ticari Müşteri iflas, ödemelerin ertelenmesi (surseance van betaling) veya borç yapılandırması (schuldsanering) talebinde bulunmuşsa ya da iflas etmişse, hakkında ödemelerin ertelenmesine karar verilmişse veya bir borç yapılandırmasına kabul edilmişse;
4. Ticari Müşterinin mallarına veya alacaklarına haciz konulmuşsa;
5. Ticari Müşteri (şirket) infisah ederse;
6. Ticari Müşteri (gerçek kişi) vesayet altına alınırsa veya ölürse;
7. Previtality Sözleşmenin akdedilmesi sırasında Ticari Müşteriden ifa için teminat göstermesini istemiş ve bu teminat gösterilmemiş ya da yetersiz kalmışsa;
8. mücbir sebep sonucunda.

Previtality, hem 1. fıkra uyarınca askıya alma hem de fesih halinde, sözleşmenin ifası için kendisi tarafından ayrılmış ve/veya işlenmeye alınmış hammaddelerin, malzemelerin, parçaların ve diğer malların ve ayrıca halihazırda tamamlanmış ürünlerin bedelinin – bunlara makul olarak atfedilmesi gereken değer üzerinden – derhal ödenmesini talep etmeye yetkilidir. 1. fıkra uyarınca fesih halinde ticari müşteri, bir önceki cümle uyarınca borçlanılan tutarı ödedikten sonra bu tutara dahil olan malları teslim almakla yükümlüdür; aksi takdirde Previtality bu malları masrafı ve riski ticari müşteriye ait olmak üzere depolatmaya ya da hesabı ticari müşteriye ait olmak üzere satmaya yetkilidir.

Sözleşme askıya alınırsa veya feshedilirse, Previtality'nin Ticari Müşteriden olan alacakları derhal muaccel olur.

Ticari müşteri, sözleşmenin geriye etkili olarak feshini talep etmeye yetkili değildir.

Üçüncü kişilere ait hakların ihlali halinde ya da üçüncü kişilerin telif, marka, tasarım veya patent hakları ya da diğer haklar alanında ileri sürdüğü iddialar nedeniyle Previtality, ticari müşteriyle önceden görüşmeksizin ve/veya onun onayını almaksızın üretimi veya teslimatı askıya almaya ya da sona erdirmeye yetkilidir.

Taraflar arasındaki Sözleşme sona ermişse ya da işler tamamlanmışsa, taraflardan hiçbiri burada tanımlanan faaliyetlere devam etme yükümlülüğü altında değildir ve tarafların tüm yükümlülükleri ve hakları sona erer; süresinin dolmasından veya sona erdirilmesinden sonra da yürürlükte kalacak olan madde 13 (Fikri mülkiyet) ve madde 14 (Gizlilik) bunun dışındadır.

Previtality ile Ticari Müşteri arasındaki her Sözleşmeye Hollanda hukuku uygulanır.

Previtality ile Ticari Müşteri arasındaki her uyuşmazlık Lahey Bölge Mahkemesi (Rechtbank Den Haag) tarafından çözülecektir; ancak Previtality her zaman bir uyuşmazlığı, kanun uyarınca ilgili uyuşmazlığı görmeye yetkili olan mahkemeye götürme hakkına sahiptir.

Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması'nın (“CISG”) uygulanması açıkça hariç tutulmuştur.

İşbu Genel Koşullar aslen Felemenkçe olarak hazırlanmış ve çeşitli dillere çevrilmiştir. Felemenkçe metin ile çevrilmiş bir sürüm arasında çelişki olması halinde, Felemenkçe metin her zaman belirleyici ve bağlayıcı olacaktır.