الشروط العامة

الشروط العامة (Conditions Générales): هاد الشروط العامة ديال التسليم الحالية ديال Previtality؛

Previtality: Previtality B.V.‎ و Previtality Retail B.V.‎، الشركات ذات المسؤولية المحدودة، الكيانات المرتبطة بيهم و/ولا الغير (tiers) اللي (إلا اقتضى الحال) غادي يعيّنوهم من بعد ولا الغير اللي عيّنوهم؛

العرض/العروض (Offre): اقتراح بلا التزام (sans engagement) كيقدّمو مسؤول ديال Previtality عندو الصلاحية لهادشي للزبون المهني، باش يتبرم عقد؛

الطلبية/الطلبيات (Commande): كاع طلبات الشرا (اللي تدارت)، طلبات العروض، طلبات المعلومات، الاقتراحات (ديال العقود)، التكليفات والتأكيدات (ديال العروض) اللي كيوجّهها الزبون المهني ل Previtality، كيفما كان الشكل ديالها؛

العقد (Contrat): كل عقد كيتبرم بين Previtality والزبون المهني، وكذلك كل تعديل ليه ولا تكملة ليه، وكذلك كاع التصرفات (القانونية) اللي كتدار باش يتوجّد هاد العقد وباش يتنفّذ؛

الزبون المهني (Client professionnel): الشخص الذاتي ولا المعنوي (personne physique ou morale) اللي كيتصرّف لأغراض مرتبطة بالنشاط التجاري، المقاولاتي، الحرفي ولا المهني ديالو، واللي أبرم عقد مع Previtality، ولا اللي باغي يبرم بحال هاد العقد مع Previtality وقدّمات ليه Previtality لهاد الغرض اقتراح، ولا اللي قدّمات ليه Previtality عرض؛

الأطراف (Parties): Previtality والزبون المهني بجوج.

هاد الشروط العامة كتطبّق على كل عرض ديال Previtality، على كاع الطلبيات ديال الزبون المهني، على كل عقد بين الأطراف، وعلى كاع العلاقات القانونية، المفاوضات والاتفاقات الأخرى بين الأطراف.

ما يمكن يتدار استثناء (dérogation) من هاد الشروط العامة غير بعقد مكتوب، وغير ف الحدود اللي كتكون فيها Previtality ممثّلة فيه من طرف مسؤول عندو الصلاحية لهادشي بمقتضى النظام الأساسي (statuts) ديال Previtality، ولا من طرف أشخاص مخوّلين آخرين عيّناتهم Previtality بطريقة أخرى. بحال هاد الاستثناء ما عندو حتى أثر ملزم على العقود والتصرفات القانونية الأخرى ولا اللاحقة بين الأطراف.

الزبون المهني كيوافق على تطبيق هاد الشروط العامة على العقود والتصرفات القانونية اللاحقة بين الزبون المهني و Previtality. والزبون المهني كيوافق بلي ف هاد الحالة ما خاصش هاد الشروط العامة يتسلّمو ليه مرة أخرى.

تطبيق الشروط العامة (ديال الشرا) ديال الزبون المهني مستبعد ومرفوض بشكل صريح، من غير إلا اتّفقو الأطراف كتابيا وبشكل صريح على شي حاجة أخرى. إلا كانو الشروط العامة ديال Previtality وديال الزبون المهني كيتطبّقو جنب لجنب، ف حالة شي مقتضيات متعارضة، الشروط العامة ديال Previtality هوما اللي كيتقدّمو (prévalent).

إلا كان مقتضى واحد ولا عدة مقتضيات ف هاد الشروط العامة باطلين (nuls) ولا وقع إبطالهم (annulés)، المقتضيات الأخرى ديال هاد الشروط العامة كتبقى مطبّقة كاملة بلا أي نقص.

Previtality كتحتافظ بالحق باش تبدّل هاد الشروط العامة من جهة وحدة (unilatéralement) ف أي وقت خلال سريانها. النسخة المعدّلة كتطبّق من اللحظة اللي كتصيفط فيها Previtality نسخة من هاد الشروط العامة المعدّلة بالإيميل و/ولا بالبريد للعنوان الإلكتروني و/ولا العنوان البريدي ديال الزبون المهني اللي عارفاه. على الاقتراحات، العروض، العقود وكاع العلاقات القانونية الأخرى اللي كتنعقد من بعد، وكذلك ف الحالات اللي يمكن يتعتبرو فيها نسخ مختلفة من هاد الشروط العامة مطبّقة، ديما كتطبّق النسخة الأحدث ديال الشروط العامة.

كاع العروض اللي كتقدّمها Previtality – كيفما كان الشكل ديالها – بلا التزام، من غير إلا اتّفقو، ولا غادي يتّفقو، الأطراف كتابيا وبشكل صريح على شي حاجة أخرى. وبالتالي Previtality عندها الحق تبدّل، تعدّل وتسحب شي عرض (من جهة وحدة).

Previtality ما يمكنش تكون ملزمة بشي عرض إلا كان هاد العرض فيه خطأ واضح ف الكتابة ولا ف الطباعة، اللي يمكن للزبون المهني يعرف بشكل معقول بلي هو خطأ.

العرض كيتأرّخ وكيبقى صالح لمدة أربعطاش (14) يوم ابتداءً من داك النهار.

الطلبيات ديال الزبون المهني خاصها تكون مرفوقة بوصف واضح ودقيق ديال المنتوجات و/ولا الخدمات اللي بغا الزبون المهني (والكمية ديالها).

Previtality غادي تنطلق من بلي المعطيات اللي عطا الزبون المهني صحيحة، وغادي تبني عليها العرض ديالها. الضرر اللي كيترتّب على شي عدم صحة ولا نقص ف هاد المعطيات كيكون على حساب الزبون المهني.

إلا قبلات Previtality شي طلبية ديال الزبون المهني، ولا قبل الزبون المهني شي عرض ديال Previtality، Previtality عندها الحق تتراجع (révoquer) على هاد القبول ولا على العرض المقبول ف أجل ديال سبعة (7) أيام ديال الخدمة (jours ouvrables) من بعد هاد القبول ولا الموافقة.

إلا ما تقبلش العرض، Previtality عندها الحق تحسب على الزبون المهني كاع المصاريف المعقولة اللي كيتطلّبها إعداد العرض، إلا كانت شرطات هادشي قبل ما تقدّم العرض.

كاع الصور، الرسومات، العينات، المواصفات ولا المعلومات الأخرى (على المنتوج) اللي كتعطى ف شي عرض تقريبية (indicatives)، وما يمكنش تكون سبب للتعويض ولا لفسخ العقد (résolution). وزايد على هادشي، Previtality ما تقدرش تضمن بلي الألوان و/ولا الوصف ديال المذاق اللي معروضين كيطابقو بالضبط الألوان و/ولا المذاق الحقيقي ديال المنتوجات.

العقد كينعقد من اللحظة اللي كتأكّد فيها Previtality كتابيا شي عرض قبلو الزبون المهني، ولا من اللحظة اللي كتقبل فيها Previtality كتابيا شي طلبية، ولا من اللحظة اللي كتبدا فيها Previtality تنفّذ شي تصرّف ديال التنفيذ اللي داخل ف امتداد التكليف، والزبون المهني ما اعترضش عليه ف نفس النهار.

العقود والتعديلات ديالها ما يمكن يتبرمو غير كتابيا، من طرف مسؤول عندو الصلاحية لهادشي بمقتضى النظام الأساسي ديال Previtality ولا من طرف أشخاص مخوّلين آخرين عيّناتهم Previtality بطريقة أخرى. Previtality ما ملزماش بشي عقود ولا بشي تعديلات عليها تدارو مع الخدامة ديال Previtality، من غير إلا تأكّدو كتابيا من طرف مسؤول عندو الصلاحية بمقتضى النظام الأساسي ديال Previtality ولا من طرف شخص مخوّل آخر عيّناتو Previtality بطريقة أخرى. من أول طلب ديال الزبون المهني، Previtality غادي تبيّن شكون اللي عندو (بطريقة أخرى) الصلاحية داخل المقاولة ديالها باش يبرم ولا يبدّل العقود.

Previtality تقدر – ف الحدود القانونية – تتحقّق واش الزبون المهني قادر يوفي بالالتزامات ديالو ديال الأداء، وكذلك من كاع الوقائع والعوامل اللي مهمّة باش يتبرم العقد بشكل مسؤول. إلا كانت عند Previtality، على أساس هاد التحقّق، أسباب وجيهة باش ما تبرمش العقد، عندها الحق ترفض، مع التعليل، شي طلبية ولا شي طلب ديال عرض، ولا تربط التنفيذ ديالهم بشروط خاصة.

كل عقد كيتبرم تحت الشروط الواقفة (conditions suspensives) ديال التوفّر الكافي ديال المنتوجات المعنية.

Previtality عندها الصلاحية – حسب التقدير ديالها بشكل كامل – تستعين بالغير ف إطار تنفيذ العقد.

الأثمنة كتحسب طبقا للتعريفات (tarifs) اللي اتّفقو عليها الأطراف، ولا، إلا ما كانتش، على أساس التعريفات اللي كانت كتعمل بيها Previtality عادة ف وقت التسليم.

كاع الأثمنة اللي عطات Previtality، ولا اللي متّفق عليها و/ولا معمول بيها بين Previtality والزبون المهني، بالأورو، وما داخلينش فيها الضريبة على القيمة المضافة (omzetbelasting)، التأمينات، رسوم الاستيراد، الجبايات، مصاريف الشحن، مواد التلفيف، الضرائب على مواد التلفيف، مصاريف التسليم، مصاريف التحميل والتفريغ، الحقوق والضرائب الأخرى اللي كتفرضها السلطات العمومية، من غير إلا كان متّفق، ولا غادي يتّفق، بين الأطراف كتابيا وبشكل صريح على شي حاجة أخرى.

بيانات الأثمنة ديما مبنية على العوامل اللي كتحدّد الثمن واللي كانت سارية ف وقت أول بيان ديال الثمن. Previtality عندها الحق تحمّل للزبون المهني الزيادة ف الأثمنة ديال العوامل اللي كتحدّد ثمن التكلفة – اللي كيدخلو فيها ف جميع الأحوال، ولكن ماشي غير، الأجور والتكاليف الاجتماعية، الثمن ديال المورّدين، الضرائب، المواد الأولية والمحروقات، المواد، التصنيع، النقل، رسوم الاستيراد ولا التصدير، مصاريف التراخيص (licences)، أسعار صرف العملات، تعريفات الطمر والمعالجة وما شابه، وهادشي حسب تقدير Previtality – اللي طرات من بعد انعقاد العقد ولكن قبل التسليم. إلا دارت Previtality هادشي ف أجل ديال تلاتة (3) شهور من بعد إبرام العقد، الزبون المهني عندو الحق يفسخ العقد، وخاص الزبون المهني يستعمل هاد الحق ف أجل ديال أربعطاش (14) يوم من بعد الإشعار بالزيادة ف الثمن. فسخ العقد بهاد الطريقة ما كيعطي لحتى طرف من الأطراف الحق ف التعويض.

Previtality عندها الحق تفوتر للزبون المهني المبالغ اللي مدين بيها الزبون المهني، بشكل دوري ولا من بعد التسليم الكامل ديال المنتوجات. وزايد على هادشي، Previtality تقدر تطلب أداء مسبق (جزئي) ديال الثمن المتّفق عليه.

ف حالة التسليم على دفعات، كل تسليم كيتعتبر معاملة منفصلة، و Previtality تقدر تفوتر كل معاملة بوحدها.

ف الحدود اللي ما كانش فيها شي حاجة أخرى منصوص عليها ف العقد، خاص الأداء يتدار يا إما مسبقا عند تأكيد الطلبية، يا إما ف أجل ديال أربعطاش (14) يوم من بعد القبول ديال شركة تأمين القروض (assureur-crédit) ديال Previtality ومن بعد تاريخ الفاتورة، بتحويل للحساب البنكي اللي غادي تعيّن Previtality. إلا ما خلّصش الزبون المهني ف الأجل المذكور، الزبون المهني كيكون ف حالة مطل (en demeure) بقوة القانون (de plein droit)، بلا ما يكون ضروري يتوجّه ليه إنذار (mise en demeure) آخر. من داك الوقت، Previtality عندها الحق ف فائدة ديال 2% ف الشهر ولا ف جزء من الشهر، من غير إلا كانت الفائدة التجارية القانونية (wettelijke handelsrente) كثر، وف هاد الحالة كتطبّق الفائدة الأعلى. هاد الفائدة مستحقة ابتداءً من النهار اللي كان خاص يتدار فيه الأداء ف أقصى تقدير.

إلا كان الزبون المهني مقصّر (en défaut) ولا ف حالة مطل ف التنفيذ (ف الوقت) ديال الالتزامات ديالو، كاع المصاريف المعقولة باش يتحصّل الأداء برا المحكمة كتكون على حسابو. وف جميع الأحوال، ف حالة دين ديال الفلوس، الزبون المهني كيكون مدين بمصاريف التحصيل. مصاريف التحصيل كتساوي 15% من أصل الدين (principal) اللي باقي ما تخلّصش، بحد أدنى ديال ‎€ 150,–‎ (من غير الضريبة على القيمة المضافة). المصاريف القضائية ومصاريف التنفيذ المعقولة اللي يمكن تكون تصرفات كتكون حتى هي على حساب الزبون المهني.

أي تمسّك من طرف الزبون المهني بشي تخفيض، مقاصة (compensation) و/ولا تعليق التنفيذ (suspension) مستبعد بشكل صريح. الفواتير ديال Previtality خاص الزبون المهني يخلّصها ف الوقت، بلا ما يتمسّك بشي تخفيض، مقاصة و/ولا تعليق التنفيذ.

الأداءات اللي كيدير الزبون المهني ديما كتخصّص لتصفية، ف المقام الأول، كاع الفوائد والمصاريف المستحقة، وف المقام الثاني، الفواتير الحالّة (exigibles) اللي بقات مفتوحة أطول مدة، حتى إلا ذكر الزبون المهني بلي الأداء كيخصّ شي فاتورة لاحقة.

Previtality عندها الحق ف أي وقت تطلب من الزبون المهني ضمانات (عينية) (sûretés réelles) على تنفيذ الالتزامات اللي كتترتّب على الزبون المهني من العقد.

إلا كان الزبون المهني مستقرّ ف شي دولة عضو ف الاتحاد الأوروبي من غير هولندا، خاص الزبون المهني يصيفط ل Previtality كتابيا رقم التعريف ديالو ف الضريبة على القيمة المضافة (btw-identificatienummer). وزايد على هادشي، خاص الزبون المهني يعطي ديما ل Previtality كاع المعطيات والوثائق اللي كتحتاجها Previtality بشكل معقول باش تقدر تثبت بلي المنتوجات تسلّمات ف شي دولة عضو ف الاتحاد الأوروبي من غير هولندا.

الدين (créance) ديال الأداء كامل كيولّي حالّ فورا إلا:

1. تفات شي أجل ديال الأداء؛
2. الزبون المهني طلب الإفلاس (faillite)، وقف الأداء (surseance) ولا تسوية الديون (schuldsanering)، ولا تعلن الإفلاس ديالو، ولا راه ف وضعية وقف الأداء، ولا تقبل ف تسوية الديون؛
3. تدار الحجز (saisie) على الأشياء ولا الديون ديال الزبون المهني؛
4. الزبون المهني كيتحلّ (dissous)؛
5. وقع عند الزبون المهني تبديل ف السيطرة (contrôle) على الزبون المهني، ولا السيطرة على الزبون المهني ولّات ف يد شي حد من الغير؛
6. الزبون المهني (الشخص الذاتي) كيتحطّ تحت الحجر (curatelle) ولا تحت إدارة الأموال (bewind)، ولا كيموت.

ف الحدود اللي ما كانش فيها شي حاجة أخرى منصوص عليها ف العقد، التسليم ديال المنتوجات من طرف Previtality ولا من طرف الغير اللي استعانت بيهم كيتدار «من المخزن» (ex works) ديال Previtality، ولا من شي مكان غادي تعيّنو Previtality. باش تتفسّر شروط التسليم، كنرجعو للنسخة ديال «Incoterms» اللي تنشرات اللخرة ف الوقت اللي تبرم فيه العقد.

Previtality عندها ديما الحق تسلّم المنتوجات على دفعات، و Previtality تقدر تفوتر كل تسليم جزئي بحال معاملة منفصلة.

إلا ما كانش شي أجل ديال التسليم مذكور ف العقد ولا متّفق عليه بين الأطراف بطريقة أخرى، Previtality غادي تسلّم المنتوجات/الخدمات، داخل هولندا، ف أقصى تقدير ف أجل ديال تلاتين (30) يوم من بعد ما يبدا أجل التسليم. أجل التسليم المحدّد كيبدا من اللحظة اللي كيتبرم فيها عقد بين Previtality والزبون المهني، وكتكون عند Previtality كاع المعطيات، المواد والوثائق الضرورية لتسليم المنتوجات/الخدمات، ويكون تخلّص ل Previtality الأداء (المسبق) اللي يمكن يكون متّفق عليه، وتكون تحقّقات حتى الشروط الأخرى اللي يمكن يكونو اتّفقو عليها الأطراف كتابيا.

الآجال المحدّدة اللي خاص تتسلّم فيها المنتوجات/الخدمات كتحدّدها Previtality على وجه التقريب، وعمرها ما يمكن تتعتبر أجل حاسم (délai de rigueur)، من غير إلا اتّفقو الأطراف كتابيا وبشكل صريح على شي حاجة أخرى.

إلا كان الأجل اللي غادي تتسلّم فيه المنتوجات/الخدمات محسوب بأيام الخدمة، كيتقصد بنهار الخدمة نهار تقويمي (jour calendaire)، من غير إلا طاح ف نهار راحة ولا نهار عيد معترف بيه بشكل عام ولا ف المكان ديال الخدمة، ولا اللي فرضاتو السلطات العمومية ولا اتفاقية شغل جماعية (convention collective) ولا بمقتضاها، ولا ف نهار ديال نهاية الأسبوع، نهار عطلة ولا شي نهار آخر ديال الراحة ماشي فردي. إلا كان خاص يتدار التسليم ديال المنتوجات ف نهار ماشي نهار ديال الخدمة، النهار ديال الخدمة اللي جاي من بعدو كيتعتبر هو النهار المتّفق عليه ديال التسليم.

ملي كتحدّد أجل التسليم، Previtality كتنطلق من بلي تقدر تسلّم المنتوجات/الخدمات حسب المعطيات اللي عطا الزبون المهني والظروف اللي بنات عليها Previtality العرض ديالها.

إلا ما قدراتش Previtality تسلّم المنتوجات/الخدمات ف الأجل المحدّد بسبب القوة القاهرة (force majeure)، ولا ظروف كتكون على حساب الزبون المهني، ولا شي ظرف ما يمكنش يتنسب ل Previtality، Previtality عندها الحق ف تمديد الأجل اللي كان غادي تتسلّم فيه المنتوجات/الخدمات، بمدة اللي كتترتّب بشكل معقول على داك الوضع (ديال القوة القاهرة) ولا داك الظرف.

إلا علمات Previtality الزبون المهني، كتابيا ولا لا، بلي المنتوجات/الأشغال واجدين للتسليم من تاريخ معيّن، وما جاش الزبون المهني ياخد المنتوجات/الأشغال ف أجل ديال أربعطاش (14) يوم من بعد هاد الإعلام، الزبون المهني كيكون ف حالة مطل من داك الوقت، بلا ما يكون ضروري إنذار آخر. ف اللحظة اللي كيكون فيها الزبون المهني ف حالة مطل، المخاطر المتعلّقة بالمنتوجات/الأشغال كتنتقل من Previtality للزبون المهني، و Previtality عندها ف هاد الحالة الحق تخزّن (ولا تخلّي شي حد يخزّن) المنتوجات/الأشغال على حساب ومخاطر الزبون المهني.

ف حالة عدم التسليم ولا التأخير ف التسليم ديال المنتوجات/الأشغال من طرف Previtality، ما مسموحش للزبون المهني بشكل صريح يفسخ العقد، يعلّق الالتزامات ديالو و/ولا يطالب بالتعويض، غير من بعد ما يوجّه ل Previtality إنذار كتابي، ويعطي فيه الزبون المهني ل Previtality أجل معقول باش تنفّذ.

إلا تعطّل التسليم ديال المنتوجات، توقّف ولا تأجّل ف الوقت بسبب عوامل اللي الزبون المهني مسؤول عليها حسب تقدير Previtality، ولا اللي كتكون بطريقة أخرى على حساب ومخاطر الزبون المهني، خاص الزبون المهني يعوّض ل Previtality المصاريف والأضرار اللي كتترتّب على هادشي ل Previtality.

التلفيف ديال المنتوجات/الأشغال كيتدار بطريقة معمول بيها ف القطاع حسب تقدير Previtality. Previtality هي اللي كتحدّد الطريقة اللي غادي تتلفّ بيها المنتوجات/الأشغال، من غير إلا اتّفقو الأطراف كتابيا على شي حاجة أخرى.

Previtality كتحتافظ بالحق تحسب على الزبون المهني الأمبالاج (emballage) ولا الباليطات (palettes) ديال مرة وحدة بالثمن اللي عطات Previtality، ولكن على الأقل بثمن التكلفة. الأمبالاج ولا الباليطات ديال مرة وحدة اللي كتسلّمها Previtality للزبون المهني مع المنتوجات/الأشغال اللي غادي تتسلّم، Previtality ف المبدأ ما كترجّعش تاخدها.

كاع الأمبالاج و/ولا الباليطات اللي كيدومو و/ولا اللي كيتعاود يستعملو – ما عدا الأمبالاج و/ولا الباليطات ديال مرة وحدة – كيبقاو ملك ديال Previtality، وبالتالي خاص الزبون المهني يرجّعهم ولا يصيفطهم ل Previtality، من غير إلا اتّفقو الأطراف كتابيا على شي حاجة أخرى.

Previtality عندها الحق تحسب على الأمبالاج و/ولا الباليطات اللي كيدومو و/ولا اللي كيتعاود يستعملو وديعة (consigne) و/ولا مقابل ديال الاستعمال اللي غادي يتّفقو عليه الأطراف من بعد. الوديعة ومقابل الاستعمال بجوج غادي يتذكرو بشكل منفصل ف الفاتورة. إلا ترجّعو ل Previtality كاع الأمبالاج و/ولا الباليطات اللي كيدومو و/ولا اللي كيتعاود يستعملو طبقا للي منصوص عليه ف الفقرة اللي جاية، Previtality غادي تردّ الوديعة للزبون المهني ولا تدير بيها المقاصة مع داكشي اللي باقي الزبون المهني مدين بيه ل Previtality، كيفما كان السبب.

الزبون المهني ملزم يرجّع ل Previtality الأمبالاج و/ولا الباليطات اللي كيدومو و/ولا اللي كيتعاود يستعملو، ف أجل ديال تلاتين (30) يوم من بعد التسليم ولا فورا من بعد ما يتخواو، على حسابو، بلا ضرر، ف حالة مزيانة وف الظروف الصحية (hygiéniques) المناسبة. إلا اتّفقو الأطراف بلي Previtality غادي تجي بنفسها تاخد الأمبالاج و/ولا الباليطات اللي كيدومو و/ولا اللي كيتعاود يستعملو من شي مكان غادي يتّفقو عليه الأطراف من بعد، خاص الزبون المهني يسهر باش الأمبالاج و/ولا الباليطات يبقاو بلا ضرر، ف حالة مزيانة وف الظروف الصحية المناسبة، ويتخزّنو بطريقة اللي تخلّي Previtality تقدر تاخدهم بشكل عادي.

الزبون المهني ما مسموحلوش يعطي الأمبالاج و/ولا الباليطات اللي كيدومو و/ولا اللي كيتعاود يستعملو للغير باش يستعملوهم، وما مسموحلوش يستعملهم مدة أطول من اللي ضرورية بشكل معقول، وهادشي ف جميع الأحوال ما يفوتش الأجل المذكور ف الفقرة 5 ديال هاد الفصل.

إلا ما رجّعش الزبون المهني الأمبالاج و/ولا الباليطات اللي كيدومو و/ولا اللي كيتعاود يستعملو، ولا ما رجّعهمش ف الوقت ولا ما رجّعهمش ف الظروف المناسبة، كيفما كان السبب، Previtality كتحتافظ بالحق تحسب على الزبون المهني كاع الأضرار والمصاريف اللي تسبّب فيها هادشي – بما فيها بشكل صريح، ولكن ماشي غير، مصاريف الإصلاح، التبديل، التنظيف ولا الكرا إلا كانت – و/ولا تدير بيها المقاصة مع الوديعة اللي تحسبات على الزبون المهني طبقا للفقرة 4.

Previtality كتحتافظ بالملكية (réserve de propriété) ديال كاع المنتوجات/الأشغال اللي تسلّمات ولا باقي غادي تتسلّم للزبون المهني بمقتضى العقد، وديال المنتوجات اللي تولّدات منها، حتى للوقت اللي كيوفي فيه الزبون المهني بكاع الالتزامات ديالو تجاه Previtality، كيفما كان السبب ديالها. كيدخل ف الالتزامات ديال الزبون المهني بشكل صريح، ولكن ماشي غير، أداء ثمن الشرا ديال المنتوجات/الأشغال اللي تسلّمات واللي باقي غادي تتسلّم، مزاد عليه الديون اللي كتترتّب على التقصير المنسوب (manquement imputable) للزبون المهني ف تنفيذ الالتزامات ديالو، بما فيها أداء التعويض، مصاريف التحصيل (غير) القضائية والفوائد إلا كانت.

المنتوجات/الأشغال اللي عليها شرط الاحتفاظ بالملكية، يقدر الزبون المهني يبيعها ف إطار الممارسة العادية ديال النشاط ديالو، غير إلا وف الحدود اللي خدا فيها الزبون المهني على هادشي الموافقة الصريحة ديال Previtality. الزبون المهني ما عندوش الصلاحية يرهن (gage) المنتوجات اللي داخلة تحت شرط الاحتفاظ بالملكية، ولا يثقّلها بأي طريقة أخرى بشي حق، ولا يعطيها للغير ولا يحطّها عندهم باش يستعملوها. هاد المقتضى عندو أثر عيني (effet réel).

إلا دار الغير الحجز على المنتوجات/الأشغال اللي سلّمات Previtality تحت شرط الاحتفاظ بالملكية، ولا بغاو ينشئو عليها شي حقوق ولا يتمسّكو بيها، الزبون المهني ملزم يعلم Previtality بهادشي بلا تعطال.

الزبون المهني ملزم يحتافظ بالمنتوجات/الأشغال اللي تسلّمات تحت شرط الاحتفاظ بالملكية بعناية، وبشكل كيبان فيه بلي هي ديال Previtality، وكذلك يأمّن عليها بشكل مناسب ويبقى مأمّن عليها ضد الحريق، السرقة، خيانة الأمانة (détournement) والضرر. من أول طلب ديال Previtality، الزبون المهني غادي يمكّنها لهاد الغرض تطّلع على وثيقة التأمين (police) والإثباتات ديال أداء الأقساط المرتبطة بيها.

إلا بغات Previtality تمارس حقوق الملكية ديالها فيما يخص المنتوجات/الأشغال اللي سلّمات للزبون المهني، الزبون المهني ملزم من دابا يتعاون ف هادشي بلا شرط، ويعطي ل Previtality موافقة ما يمكنش يتراجع فيها (irrévocable) باش تدخل لكاع البلايص اللي كاينين فيهم الأملاك ديال Previtality باش تقدر تاخدهم. وهادشي كلو دون المساس (sans préjudice) بالحق ديال Previtality ف التعويض على الضرر، الربح اللي ضاع والفوائد، وبالحق ديالها تفسخ العقد مع الزبون المهني بتصريح كتابي، بلا إنذار آخر.

ملي كتكون عند Previtality شي أشياء ديال الزبون المهني، عندها الحق تحبسها عندها (droit de rétention) حتى للوقت اللي كيوفي فيه الزبون المهني بكاع الالتزامات ديالو تجاه Previtality، كيفما كان السبب ديالها، من غير إلا قدّم الزبون المهني ضمانة كافية على الالتزامات ديالو. كيدخل ف الالتزامات ديال الزبون المهني بشكل صريح، ولكن ماشي غير، أداء ثمن الشرا ديال المنتوجات اللي تسلّمات واللي باقي غادي تتسلّم، مزاد عليه الديون اللي كتترتّب على التقصير المنسوب للزبون المهني ف تنفيذ الالتزامات ديالو، بما فيها أداء التعويض، مصاريف التحصيل (غير) القضائية والفوائد إلا كانت.

Previtality ما مسؤولاش تجاه الزبون المهني على حتى ضرر من غير الضرر المباشر اللي كيكون نتيجة ديال تقصير منسوب ليها ف تنفيذ الالتزامات ديال Previtality من العقد و/ولا ديال فعل ولا امتناع غير مشروع من جهة Previtality. الضرر المباشر كيتقصد بيه غير: (i) الضرر اللي كيصيب الأشياء (dommage matériel)، (ii) المصاريف المعقولة باش يتحدّد السبب والحجم ديال الضرر، ف الحدود اللي كيخصّ فيها هاد التحديد الضرر المباشر بالمعنى ديال هاد الفصل، (iii) المصاريف المعقولة واللي يمكن تتثبت، إلا كانت، اللي تصرفات باش الأداء المعيب ديال Previtality يولّي مطابق للعقد، ف الحدود اللي يمكن تتنسب فيها ل Previtality، و (iv) المصاريف المعقولة واللي يمكن تتثبت اللي صرف الزبون المهني باش يتفادى ولا ينقّص الضرر المباشر، ف الحدود اللي كيثبت فيها الزبون المهني بلي هاد المصاريف أدّات لتنقيص الضرر المباشر بالمعنى ديال هاد الفصل.

Previtality عمرها ما كتكون مسؤولة على الضرر اللي وقع:

1. بسبب عيوب ما تبلّغاتش ل Previtality طبقا للي منصوص عليه ف الفصل 11، ولا ما تعطاتش ل Previtality الفرصة باش تصلح هاد العيوب؛
2. بسبب الاستعمال بلا الخبرة اللازمة ديال المنتوجات/الأشغال المسلّمة، ولا بسبب الاستعمال ديالها لغرض آخر من غير الغرض اللي صالحة ليه حسب المعايير الموضوعية؛
3. حيت Previtality انطلقات من معطيات غالطة ولا ناقصة عطاها الزبون المهني ولا شي حد باسمو؛
4. بسبب الغير اللي كيتستعان بيهم ف تنفيذ العقد بطلب من الزبون المهني ولا بموافقتو؛
5. حيت تدارو أشغال، تعديلات و/ولا إصلاحات ف المنتوج/الشغل المسلّم بلا الموافقة الكتابية والصريحة ديال Previtality؛
6. حيت المنتوجات/الأشغال المسلّمة تعرّضات لظروف ماشي عادية، ولا تعاملو معاها بلا عناية بطريقة أخرى؛
7. بسبب عيوب ف المنتوجات/الأشغال المسلّمة اللي جات نتيجة ديال التآكل (usure) العادي و/ولا احترام شي قاعدة فرضاتها السلطات العمومية؛
8. بسبب سوء الفهم، التشويه، التأخير ولا عدم الوصول بشكل سليم ديال الطلبات والرسائل بسبب استعمال الإنترنت ولا أي وسيلة تواصل أخرى (إلكترونية).

المسؤولية ديال Previtality ديما محدودة ف:

1. الضرر المباشر. Previtality عمرها ما كتكون ملزمة تعوّض الضرر غير المباشر. الضرر غير المباشر كيتقصد بيه كل ضرر ماشي ضرر مباشر، وكيدخل فيه ف جميع الأحوال، ولكن ماشي غير، الضرر التبعي (dommage consécutif)، ضياع المداخيل ولا الفرص، ضياع الربح و/ولا الضرر الناتج على توقّف النشاط؛
2. ف الحد الأقصى ديال المبلغ اللي كتخلّصو شركة التأمين ديال Previtality ف الحالة المعنية؛
3. ملي ما كتخلّصش شركة التأمين ديال Previtality (بشكل كامل)، ف الحد الأقصى ديال مرة وحدة القيمة ديال الفاتورة، ولا على الأقل ف داك الجزء من القيمة ديال الفاتورة اللي كتخصّو المسؤولية.

الزبون المهني كيحمي Previtality (tenir indemne) من كاع المطالب ديال الغير، بما فيها مصاريف المساعدة القانونية، بسبب المسؤولية على المنتوجات (responsabilité du fait des produits) الناتجة على شي عيب ف منتوج سلّمو الزبون المهني لشي حد من الغير وكان فيه جزء من المنتوجات اللي سلّمات Previtality، ولا المطالب اللي عندها علاقة بالاستعمال (بلا الخبرة اللازمة) ديال المنتوجات/الأشغال، ولا اللي عندها علاقة بالعقد بين الأطراف ولا كتترتّب عليه.

التحديدات ديال المسؤولية اللي مذكورة ف هاد الفصل ما كتطبّقش إلا كان الضرر راجع للعمد (faute intentionnelle) ولا التهوّر الواعي (imprudence consciente) من جهة Previtality ولا من جهة الأشخاص المسيّرين ديالها، ولا إلا كانت المقتضيات ديال القانون الآمر (droit impératif) المتعلّقة بالمسؤولية (على المنتوجات) كتقول شي حاجة أخرى.

الزبون المهني ملزم يراقب المنتوجات/الأشغال مباشرة ملي كيتوصّل بيها. الأعطاب، الأخطاء، النقائص و/ولا العيوب الظاهرة، إلا كانت، خاصها تتبلّغ ل Previtality فورا، ولكن ف أقصى تقدير ف أجل ديال تمنية وربعين (48) ساعة من بعد الاستلام ديال المنتوجات، كتابيا ومع بيان دقيق ديال العيب، وهادشي تحت طائلة سقوط الحق (déchéance).

العيوب الأخرى خاصها تتبلّغ ل Previtality كتابيا ومع بيان دقيق ديال العيب ف أجل ديال تمنية (8) أيام من بعد ما تكتاشفو ولا من بعد ما كان خاصهم يتكتاشفو بشكل معقول، وهادشي تحت طائلة سقوط الحق.

الرسومات، التصاميم، الحسابات، الأمثلة، العينات، الألوان، الأصوات، الأشكال، الأوصاف ديال المذاق، وبيانات الوزن، القياسات والأثمنة، إلخ، اللي عطات Previtality (بطلب من الزبون المهني) تقريبية، ولكن هي المرجع (déterminants) بالنسبة للمنتوجات اللي غادي تسلّم Previtality للزبون المهني. التحفّظات و/ولا طلبات التعديل، إلا كانت، فيما يخص الرسومات، التصاميم، الحسابات، الأمثلة، العينات، الألوان، الأصوات، الأشكال، الأوصاف ديال المذاق، وبيانات الوزن، القياسات والأثمنة، إلخ، اللي عطات Previtality (بطلب من الزبون المهني)، خاصها تتبلّغ ل Previtality ف أقصى تقدير ف أجل ديال تمنية (8) أيام من بعد ما يتوصّل بيها الزبون المهني، كتابيا ومع بيان دقيق ديال التحفّظ و/ولا طلب التعديل. إلا ما تبلّغوش ل Previtality التحفّظات و/ولا طلبات التعديل، إلا كانت، ف الأجل المذكور، المنتوجات كتعتبر تسلّمات للزبون المهني طبقا للعقد.

إلا ما تبلّغوش ل Previtality الاعتراضات (réclamations) المذكورة فوق ف الآجال المقصودة تمّا، المنتوجات كتعتبر تستلمات ف حالة مزيانة.

الاعتراضات على الفواتير خاصها حتى هي تتقدّم كتابيا، وهادشي ف أجل ديال أربعطاش (14) يوم من بعد تاريخ الفاتورة. من بعد ما يفوت هاد الأجل، الزبون المهني كيتعتبر وافق على الفاتورة، والمبلغ ديال الفاتورة المعنية كيكون مستحق.

تقديم الاعتراض ما كيلغيش الالتزامات ديال الزبون المهني، وما كيعطيش للزبون المهني الحق يعلّق الالتزامات ديالو.

الحق ف الاعتراض كيتقادم (prescription) ف جميع الأحوال من بعد ما يفوتو ستة (6) شهور من بعد التسليم ديال المنتوجات.

خاص Previtality تتعطى الإمكانية باش تفحص الاعتراض. إلا بان بلي الفحص ديال الاعتراض كيتطلّب إرجاع المنتوجات/الأشغال المسلّمة، هادشي كيتدار على حساب ومخاطر Previtality.

ف حالة الاعتراضات اللي ما عندهاش أساس، Previtality حرّة تحسب على الزبون المهني المصاريف ديال الفحص والإرجاع.

ف حالة الاعتراضات اللي عندها أساس، Previtality غادي تبدّل ولا تصلح المنتوجات/الأشغال المسلّمة، ولا تعوّض الضرر بمقتضى اللي منصوص عليه ف هاد الشروط العامة.

ف الحدود اللي كيسمح بيها القانون، التمسّك بالفصل 7:17 و 7:18 (عدم المطابقة، non-conformiteit) ديال القانون المدني الهولندي (Burgerlijk Wetboek) و/ولا بالاعتراض مستبعد:

1. إلا كان العيب تولّد بسبب، تزاد بسبب، ما يمكنش يتصلح بسبب و/ولا كان نتيجة ديال شي ظرف من الظروف المذكورة ف الفصل 10.2، ولا إلا كان بطريقة أخرى شي ظرف من هاد الظروف؛
2. إلا ما يمكنش يتقدّم شي إثبات ديال الضمان صالح ولا الفاتورة الأصلية؛
3. إلا كان العيب ف المنتوج تولّد حيت المنتوج تخزّن، تحفظ، تعامل معاه و/ولا تسدّ بطريقة ماشي سليمة، بما فيه بشكل صريح، ولكن ماشي غير، تكوّن العفن، تكوّن الصدأ والضرر بسبب الرطوبة؛
4. إلا ما احترمش الزبون المهني تعليمات التشغيل، الصيانة والاستعمال، ولا تعليمات أخرى اللي كتطبّق بشكل معقول، بما فيها بشكل صريح، ولكن ماشي غير، شروط التخزين فيما يخص الهوا، الضو والتبريد؛
5. إلا كانت Previtality كتستعمل ولا استعملات مواد و/ولا أشخاص مساعدين اللي جابهم و/ولا اقترحهم الزبون المهني؛
6. إلا كان العيب تولّد بسبب و/ولا كان نتيجة ديال طرق خدمة، تركيبات (constructions) و/ولا تعليمات ديال الزبون المهني اللي تبّعاتها ولا نفّذاتها Previtality؛
7. إلا كانت Previtality كتستعمل ولا استعملات قطع جاية من عند الغير، ف الحدود اللي ما عطاش فيها هاد الغير ل Previtality حتى ضمان.

Previtality ما مسؤولاش على شي تقصير (جزئي) ف تنفيذ الالتزامات ديالها، وما يمكنش تتطالب بتنفيذ الالتزامات ديالها، إلا كانت Previtality، بسبب القوة القاهرة، ما قادراش و/ولا ما يمكنش يتوقّع منها بشكل معقول تنفّذ كاع ولا جزء من الالتزامات (ديال التسليم) ديالها بمقتضى العقد.

Previtality عندها الحق تعلّق تنفيذ الالتزامات (ديال التسليم) ديالها طول المدة ديال حالة القوة القاهرة. إلا علّقات Previtality الالتزامات ديالها، بسبب القوة القاهرة، كليا ولا جزئيا لمدة كثر من جوج (2) أسابيع، ولا إلا كانت ممنوعة بشكل دائم من تنفيذ العقد، Previtality عندها الحق تنهي العقد كليا ولا جزئيا بأثر فوري، بلا ما يترتّب على هادشي على Previtality حتى التزام بالتعويض.

Previtality عندها حتى هي الحق تتمسّك بالقوة القاهرة، إلا كان الظرف اللي كيمنع التنفيذ (اللاحق) وقع من بعد الوقت اللي كان خاص فيه Previtality تنفّذ الالتزام ديالها.

القوة القاهرة من جهة Previtality كيتقصد بيها الظروف اللي بشكل معقول ما ترجعش لخطأ ديال Previtality واللي بشكل معقول ما خاصهاش تكون على حسابها. كيدخل ف هادشي ف جميع الأحوال، ولكن ماشي غير: الحرب (ولا الخطر ديال الحرب)، الوباء، الجائحة، الاعتداءات (الإرهابية)، الثورات، التمرّد و/ولا الاضطرابات المدنية، أعمال الشغب، الإجراءات ديال السلطات العمومية، الظروف الجوية الاستثنائية، الانتشار غير العادي ديال الحشرات، المرض ديال الخدامة ديال Previtality، الإضراب عند Previtality، الحريق عند Previtality، مشاكل السيولة ولا الملاءة (solvabilité) عند Previtality، التقصير ف التنفيذ، عدم التنفيذ و/ولا القوة القاهرة من جهة الأشخاص (الذاتيين ولا المعنويين) اللي كتعتمد عليهم Previtality بأي طريقة ف تنفيذ العقد، التوقّف اللي ما كانش متوقّع عند المورّدين (الفرعيين) ولا عند الغير الآخرين اللي كتعتمد عليهم Previtality، والمشاكل العامة ف النقل ولا الشحن عند Previtality.

من غير إلا كان متّفق كتابيا وبشكل صريح على شي حاجة أخرى، حقوق الملكية الفكرية والصناعية المتعلّقة بالمنتوجات اللي كتسلّم Previtality، بحال حقوق المؤلف، الحقوق ف العلامات، الحقوق ف الرسوم والنماذج (dessins et modèles)، الحقوق ف براءات الاختراع، الحقوق الخاصة (sui generis) ف قواعد البيانات، إلخ، كترجع غير ل Previtality و/ولا للمرخِّص/المرخِّصين ديالها (concédants de licence).

العلامات اللفظية، العلامات التصويرية، الشعارات (slogans)، الرسومات، التصاميم، الحسابات، الأمثلة، العينات، الألوان، الأصوات، الأشكال، الأوصاف ديال المذاق، وبيانات الوزن، القياسات والأثمنة، إلخ، اللي صاوبتها Previtality ولا تصاوبو بتكليف منها، كيبقاو ملك ديال Previtality. ما يمكنش يتسلّمو للغير ولا يتورّاو ليهم بهدف الحصول على عرض مشابه. وما يمكنش حتى يتنسخو ولا يتكثّرو بأي طريقة أخرى. إلا ما تعطاش شي تكليف، هاد الوثائق كترجع ل Previtality على حساب الزبون المهني ف أجل ديال أربعطاش (14) يوم من بعد طلب ف هاد الشأن من Previtality، ولا – بطلب من Previtality – كتتلف. وزايد على هادشي، حق المؤلف وكاع الحقوق الأخرى ديال الملكية الفكرية ولا الصناعية ديال Previtality كيبقاو مطبّقين كاملين بلا أي نقص.

الزبون المهني كيلتازم ياخد إجراءات كافية باش يضمن السرية ديال المعطيات ذات الطابع السري اللي جاية من Previtality واللي كيطّلع عليها ف تنفيذ العقد.

الزبون المهني، الخدامة ديالو والغير اللي استعان بيهم ما مسموحلهمش ينشرو ولا يوضعو بأي طريقة أخرى رهن إشارة الغير المعلومات، المعطيات، الأفكار، المواد ولا أي شكل آخر ديال المعطيات السرية اللي وضعات Previtality رهن الإشارة ديالو ف إطار العقد، ولا اللي وصلو لعلم الزبون المهني بطريقة أخرى – بما فيها بشكل صريح، ولكن ماشي غير، المعلومات على المنتوجات اللي كتسلّم Previtality للزبون المهني و/ولا اللي صاوبات للزبون المهني، التعريفات اللي يمكن تكون متّفق عليها ولا تبلّغات و/ولا معلومات أخرى على المقاولة ديال Previtality –، من غير إلا:

1. اتّفقو الأطراف على هادشي مسبقا وكتابيا؛ ولا
2. النشر كيترتّب على القوانين ولا التنظيمات المطبّقة ف هاد الشأن.

وزايد على هادشي، الزبون المهني – بما فيه حتى الخدامة ديالو والغير اللي استعان بيهم – ما عندوش الحق يستعمل المعلومات، المعطيات، الأفكار، المواد ولا أي شكل آخر ديال المعطيات السرية اللي وضعات Previtality رهن الإشارة ديالو ف إطار العقد ولا اللي وصلو لعلم الزبون المهني بطريقة أخرى – بما فيها بشكل صريح، ولكن ماشي غير، المعلومات على المنتوجات اللي كتسلّم Previtality للزبون المهني و/ولا اللي صاوبات للزبون المهني، التعريفات اللي يمكن تكون متّفق عليها ولا تبلّغات و/ولا معلومات أخرى على المقاولة ديال Previtality – لغرض آخر من غير الغرض اللي تحصّلو عليها من أجلو، من غير إلا:

3. اتّفقو الأطراف على هادشي مسبقا وكتابيا؛ ولا
4. النشر كيترتّب على القوانين ولا التنظيمات المطبّقة ف هاد الشأن.

إلا تسالى العقد بين الأطراف ولا تنفّذات الأشغال، خاص الزبون المهني يرجّع ل Previtality ولا يتلف – وهادشي حسب الاختيار ديال Previtality – المعلومات، المعطيات، الأفكار، المواد ولا أي شكل آخر ديال المعطيات السرية اللي وضعات Previtality رهن الإشارة ديالو ف إطار العقد ولا اللي وصلو لعلم الزبون المهني بطريقة أخرى، بما فيها بشكل صريح، ولكن ماشي غير، المعلومات على المنتوجات اللي كتسلّم Previtality للزبون المهني و/ولا اللي صاوبات للزبون المهني، التعريفات اللي يمكن تكون متّفق عليها ولا تبلّغات و/ولا معلومات أخرى على المقاولة ديال Previtality، من أول طلب ديال Previtality، ف أجل ديال تلاتين (30) يوم من بعد الطلب اللي دارت Previtality ف هاد الشأن.

ف حالة خرق المقتضيات ديال هاد الفصل 14 من طرف الزبون المهني، الخدامة ديالو ولا شي حد من الغير اللي استعان بيه، الزبون المهني كيكون مدين بغرامة (pénalité) مستحقة فورا ديال خمسين ألف أورو (‎€ 50.000,–‎) على كل خرق، وديال خمسة آلاف أورو (‎€ 5.000,–‎) على كل نهار كيستمرّ فيه الخرق، دون المساس بالحق ديال Previtality ف التعويض على كاع الأضرار اللي تعرّضات ليها فعلا والمصاريف اللي صرفات.

Previtality عندها الصلاحية، بلا ما يكون ضروري إنذار آخر وبلا ما تكون ملزمة بأي تعويض، تفسخ العقد كليا ولا جزئيا، ولا تعلّق تنفيذ الالتزامات ديالها، إلا:

1. الزبون المهني ما نفّذش الالتزامات ديالو من العقد، ولا ما نفّذهاش ف الوقت ولا ما نفّذهاش كاملة؛
2. Previtality عندها أسباب وجيهة باش تخاف بلي الزبون المهني ما غاديش ينفّذ الالتزامات ديالو، ولا ما غاديش ينفّذها ف الوقت ولا ما غاديش ينفّذها كاملة؛
3. الزبون المهني طلب الإفلاس، وقف الأداء (surseance van betaling) ولا تسوية الديون، ولا تعلن الإفلاس ديالو، ولا تحكم ليه بوقف الأداء ولا تقبل ف تسوية الديون؛
4. تدار الحجز على السلع ولا الديون ديال الزبون المهني؛
5. الزبون المهني (الشركة) كيتحلّ؛
6. الزبون المهني (الشخص الذاتي) كيتحطّ تحت الحجر ولا كيموت؛
7. Previtality طلبات من الزبون المهني، ملي تبرم العقد، يقدّم ضمانة على التنفيذ، وهاد الضمانة ما تقدّماتش ولا ما كافياش؛
8. بسبب القوة القاهرة.

سواء ف حالة تعليق التنفيذ ولا ف حالة الفسخ بمقتضى الفقرة 1، Previtality عندها الحق تطلب فورا الأداء ديال المواد الأولية، المواد، القطع والأشياء الأخرى اللي حجزات و/ولا بدات كتعالجها باش تنفّذ العقد، وكذلك ديال المنتوجات اللي وجدات من قبل؛ وهادشي كلو بالقيمة اللي خاص تتعطى ليها بشكل معقول. ف حالة الفسخ بمقتضى الفقرة 1، الزبون المهني ملزم، من بعد ما يخلّص المبلغ المستحق بمقتضى الجملة اللي فاتت، ياخد الأشياء اللي داخلة فيه، وإلا ما دارش، Previtality عندها الصلاحية تخلّي شي حد يخزّن هاد الأشياء على حساب ومخاطر الزبون المهني، ولا تبيعها على حسابو.

إلا تعلّق العقد ولا تفسخ، الديون ديال Previtality على الزبون المهني كيوليو حالّين فورا.

الزبون المهني ما عندوش الحق يطالب بفسخ العقد بأثر رجعي.

ف حالة المساس (atteinte) بحقوق كترجع للغير، ولا بسبب ادّعاءات قدّمها الغير ف مجال حقوق المؤلف، العلامات، الرسوم والنماذج ولا براءات الاختراع، ولا حقوق أخرى، Previtality عندها الحق تعلّق الإنتاج ولا التسليم، ولا توقّفهم نهائيا، بلا تشاور مسبق مع الزبون المهني و/ولا بلا موافقتو.

إلا تسالى العقد بين الأطراف ولا تنفّذات الأشغال، حتى واحد من الأطراف ما عندو التزام يكمّل الأنشطة الموصوفة فيه، وكاع الالتزامات والحقوق ديال الأطراف كتسالى، من غير الفصل 13 (الملكية الفكرية) والفصل 14 (السرية)، اللي غادي يبقاو سارين من بعد انتهاء العقد ولا إنهائه.

على كل عقد بين Previtality والزبون المهني كيطبّق القانون الهولندي.

كل نزاع بين Previtality والزبون المهني غادي تفصل فيه المحكمة الابتدائية ديال لاهاي (Rechtbank Den Haag)، مع العلم بلي Previtality عندها ديما الحق تعرض شي نزاع على المحكمة اللي مختصّة بمقتضى القانون باش تنظر ف داك النزاع.

تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع («CISG») مستبعد بشكل صريح.

هاد الشروط العامة تكتبات ف الأصل باللغة الهولندية وتترجمات لعدة لغات. ف حالة شي تناقض بين النص الهولندي وشي نسخة مترجمة، النص الهولندي هو اللي غادي يكون ديما الحاسم والملزم.